MFC-425CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul meu FAX/MFC nu apelează. De ce?


  1. Verificaţi dacă echipamentul afişează vreun mesaj de eroare pe ecranul LCD.

    1. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii despre mesajul de eroare primit.

    2. Dacă ecranul LCD afişează telephone, nu va reacţiona la apăsarea niciunei taste. Vă rugăm închideţi telefoul aflat pe extensie.

    3. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi mai întâi dacă echipamentul este OPRIT. Apăsaţi şi ţineţi apăsată tasta ON/OFF (Power Save) aflată pe panoul de control până apar data şi ora pe ecran. Dacă ecranul rămâne gol, verificaţi dacă este conectat cablul de alimentare. Dacă acesta este conectat la un prelungitor cu protecţie, înlăturaţi-l din dispozitiv şi conectaţi-l direct la priza de perete. Dacă ecranul este în continuare gol, încercaţi o altă priză de curent. Dacă ecranul rămâne gol, echipamentul poate necesita service.

  2. Verificaţi de distribuitoare, dispozitive de partajare etc. Dacă sunteţi conectat la un distribuitor sau dispozitiv de partajare, înlăturaţi orice astfel de dispotiziv de pe linia telefonică.

  3. Verificaţi dacă priza de perete are ton de apel. Conectaţi un telefon normal direct la priza de perete. Ridicaţi receptorul telefonului şi verificaţi dacă aveţi ton de apel.

    Dacă aveţi ton de apel, continuaţi la PASUL 4.
    Dacă nu aveţi ton de apel la priza de perete, problema poate fi priza de perete sau linia telefonică şi trebuie să contactaţi distribuitorul local de telefonie.

  4. Verificaţi dacă echipamentul dvs. Brother are ton de apel. Pentru mai multe informaţii, consultaţi "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".

    Dacă are ton de apel, continuaţi la PASUL 3.
    Dacă nu aveţi ton de apel, echipamentul dvs. poate necesita service. Vă rugăm contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

  5. Ridicaţi receptorul telefonului extern şi formaţi numărul de fax. Aşteptaţi să auziţi ton de recepţie fax înainte de a apăsa Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start.

  6. Dacă aveţi probleme în a trimite un fax către un anumit număr, verificaţi dacă numărul este unul funcţional de fax. Puteţi suna la număr ridicând receptorul telefonului extern (conectat la mufa EXT) şi verificaţi dacă numărul răspunde cu ton de fax.

  7. (Pentru unele ţări)
    Verificaţi pentru ton de apel. Schimbaţi setarea TONE/PULSE urmând instrucţiunile listate mai jos:

    1. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    2. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos pentru până apare Initial Setup pe ecranul LCD. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    3. Apăsţai tasta cursor sus sau jos până apare Tone/Pulse şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    4. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare selecţia dvs. (TONE sau PULSE) şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    5. Apăsaţi Stop/Exit.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-215C, MFC-425CN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.