FAX-2920

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul meu FAX/MFC nu apelează. De ce?


  1. Verificaţi dacă ecranul afişează vreun mesaj de eroare pe ecranul LCD.

    1. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii cu privire la mesajul de eroare primit.

    2. Dacă ecranul LCD afişează Telephone, nu va reacţiona la apărea niciunei taste. Închideţi receptorul echipamentului FAX/MFC (dacă are) sau telefonul de pe extensie şi/sau apăsaţi tasta Hook, Hook/Hold sau Hook/Hold/Recall.

    3. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi mai întâi să fie conectat cablul de alimentare. Dacă este conectat la un prelungitor cu protecţie, înlăturaţi-l şi conectaţi-l direct la priza de perete. Dacă ecranul rămâne gol, încercaţi o altă priză de curent. Dacă ecranul rămâne în continuare gol, echipamentul poate necesita service.

  2. Verificaţi dacă sunt distribuitoare, dispozitive de partajare etc. Dacă sunteţi conectat la un distribuitor sau dispozitiv de partajare, înlăturaţi aceste dispozitive de pe linia telefonică.

  3. Verificaţi dacă aveţi ton de apel la priza de perete. Conectaţi nu telefon normal direct la priza de perete. Ridicaţi receptorul telefonului şi verificaţi dacă aveţi ton de apel.

    Dacă nu aveţi ton de apel, continuaţi la PASUL 4.
    Dacă nu aveţi ton de apel la priza de perete, problema este de la priza de perete sau linia telefonică şi trebuie să contactaţi compania locală de telefonie pentru asistenţă.

  4. Verificaţi dacă echipamentul dvs. Brother are ton de apel. Pentru mai multe informaţii, consultaţi "Cum verific dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".

    Dacă are ton de apel, continaţi la PASUL 5.
    Dacă nu are ton de apel, echipamentul dvs. poate necesita service. Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

  5. Ridicaţi receptorul echipamentului FAX/MFC (dacă are) sau al telefonului extern şi formaţi numărul de fax sau apăsaţi tasta Hook, Hook/Hold sau Hook/Hold/Recall. Aşteptaţi până auziţi tonuri de recepţie fax înainte de a apăsa Start.

  6. Dacă aveţi probleme în a trimite faxuri către un anumit număr, verificaţi dacă este un număr funcţional de fax. Puteţi suna la număr ridicând receptorul echipamentului FAX/MFC (dacă are) sau al telefonului extern (conectat la mufa EXT a echipamentului FAX/MFC) şi/sau apăsând tasta Hook, Hook/Hold sau Hook/Hold/Recall şi să verificaţi dacă numărul răspunde cu ton de fax.

  7. Veriifcaţi dacă aveţi ton de apel. Schimbaţi setarea TONE/PULSE urmând instrucţiunile de mai jos:
    (*Disponibil doar în unele ţări.)

    1. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    2. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare Initial Setup pe ecranul LCD. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    3. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare Tone/Pulse şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    4. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare selecţia dvs. (TONE sau PULSE) şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    5. Apăsaţi Stop/Exit.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

FAX-2920, MFC-7420, MFC-7820N

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.