Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

MFC-590

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul meu FAX/MFC nu apelează. De ce?


  1. Verificaţi dacă echipamentul nu afişează niciun mesaj de eroare pe ecranul LCD.

    1. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii cu privire la mesajul de eroare primit.

    2. Dacă ecranul LCD indică Telephone, nu va reacţiona la apăsarea niciunei taste. Vă rugăm să închideţi telefonul de pe extensie.

    3. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, mai întâi verificaţi dacă este conectat cablul de alimentare. Dacă acesta este conectat la un prelungitor cu protecţie, înlăturaţi cablul din dispozitiv şi conectaţi-l direct la priza de perete. Dacă ecranul este gol, încercaţi o altă priză. Dacă ecranul rămâne în continuare gol, echipamentul dvs. poate necesita service.

  2. Verificaţi dacă aveţi distribuitoare, dispozitive de partajare etc. Dacă sunteţi conectat la un distribuitor sau un dispozitiv de partajare, înlăturaţi orice astfel de dispozitiv de pe linia telefonică.

  3. Verificaţi dacă aveţi ton de apel la priza de perete. Conectaţi un telefon normal direct la priza de perete. Ridicaţi receptorul şi verificaţi dacă aveţi ton de apel.

    Dacă aveţi ton de apel, continuaţi la PASUL 4.
    Dacă nu aveţi ton de apel la priza de perete, problema este de la priza de perete sau linia telefonică şi trebuie să contactaţi compania locală de telefonie pentru asistenţă.

  4. Verificaţi dacă echipamentul dvs. Brother are ton de apel. Pentru mai multe informaţii, consultaţi "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".

    Dacă are ton de apel, continuaţi la PASUL 5.
    Dacă nu are ton de apel, echipamentul dvs. poate necesita service. Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

  5. Ridicaţi receptorul telefonului extern şi formaţi numărul de fax. Aşteptaţi până auziţi ton de recepţie fax înainte să apăsaţi Black (Mono) Fax Start sau Color (Colour) Fax Start.

  6. Dacă aveţi probleme în a trimite faxuri către un anumit număr de telefon, verificaţi dacă este un număr funcţional de fax. Puteţi suna la număr ridicând receptorul telefonului extern (conectat la mufa EXT a echipamentului FAX/MFC) şi verificaţi dacă numărul răspunde cu un ton de fax.

  7. (Doar pentru utilizatorii din Canada, Europa şi Asia/Oceania)
    Verificaţi pentru ton de apel. Schimbaţi setarea TONE/PULSE urmând instrucţiunile de mai jos:

    1. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    2. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare GENERAL SETUP pe ecranul LCD. Apăsaţi tasta Menu/Set.
    3. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare TONE/PULSE şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    4. Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare selecţia dvs. (TONE sau PULSE) şi apoi apăsaţi tasta Menu/Set.
    5. Apăsaţi Stop/Exit.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-580, MFC-590

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.