MFC-J6910DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Ce înseamnă mesajul „EroareCom.” de pe ecranul LCD?
Aceasta înseamnă că aparatul dvs. Brother a întâmpinat o eroare de comunicare la trimiterea sau la primirea unui FAX. Acesta este generat de regulă fie de interferenţe pe linie, pe linia de comunicaţii telefonice sau pe alt dispozitiv de pe linie.
Încercaţi să retrimiteţi documentele şi veţi vedea că mesajul nu mai apare.
Dacă mesajul încă apare, este posibil să existe o problemă cu modul în care aparatul Brother este conectat sau să aveţi o linie telefonică slabă. Deconectaţi toate celelalte echipamente de pe linia telefonică, de exemplu robotul telefonic, modemul, telefoanele suplimentare, dispozitivele de comutare, adaptoarele etc. Asiguraţi-vă că linia telefonică este conectată direct de la mufa (priza) de pe aparatul Brother, marcată cu Line, la mufa (priza) telefonică din perete.
Încercaţi să retrimiteţi. Dacă transmisia a reuşit, problema a fost generată de conexiunea la aparatul Brother şi celelalte dispozitive de pe linie. Reconectaţi pe rând celelalte echipamente, pentru a vedea care generează problema. Dacă eroarea continuă să fie raportată, încercaţi să reconectaţi aparatul Brother la o altă linie telefonică sau solicitaţi companiei de telefonie să verifice linia.
Pentru a vă proteja investiţia împotriva fluctuaţiilor de tensiune şi a fulgerelor, Brother recomandă insistent conectarea aparatului la un dispozitiv de protecţie la supratensiune. Vă sugerăm în special utilizarea unui dispozitiv de protecţie la supratensiune compatibil deopotrivă cu cablurile standard de curent alternativ şi cu cablurile telefonice. Dispozitivele de protecţie la supratensiune cu mufe (prize) telefonice ajută la izolarea aparatului de orice fluctuaţie de tensiune care ar putea parcurge linia telefonică.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
FAX-1360, FAX-1840C, FAX-2845, FAX-2920, FAX-8070P, FAX-8360P, FAX-T94, FAX-T96, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW
