Aceasta înseamnă că aparatul dvs. Brother a întâmpinat o eroare de comunicare la trimiterea sau la primirea unui FAX. Acesta este generat de regulă fie de interferenţe pe linie, pe linia de comunicaţii telefonice sau pe alt dispozitiv de pe linie.

Încercaţi să retrimiteţi documentele şi veţi vedea că mesajul nu mai apare.

Dacă mesajul încă apare, este posibil să existe o problemă cu modul în care aparatul Brother este conectat sau să aveţi o linie telefonică slabă. Deconectaţi toate celelalte echipamente de pe linia telefonică, de exemplu robotul telefonic, modemul, telefoanele suplimentare, dispozitivele de comutare, adaptoarele etc. Asiguraţi-vă că linia telefonică este conectată direct de la mufa (priza) de pe aparatul Brother, marcată cu Line, la mufa (priza) telefonică din perete.

Încercaţi să retrimiteţi. Dacă transmisia a reuşit, problema a fost generată de conexiunea la aparatul Brother şi celelalte dispozitive de pe linie. Reconectaţi pe rând celelalte echipamente, pentru a vedea care generează problema. Dacă eroarea continuă să fie raportată, încercaţi să reconectaţi aparatul Brother la o altă linie telefonică sau solicitaţi companiei de telefonie să verifice linia.