DCP-9015CDW
Întrebări frecvente şi depanare |
Culorile sunt șterse sau neclare pe întreaga pagină
Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.
- Pentru a obţine cele mai bune rezultate la imprimare, vă sugerăm să utilizaţi numai hârtia recomandată. Verificaţi dacă hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
-
Unitățile de cilindru sau cartușele de toner pot să nu fie instalate corect. Verificaţi instalarea corectă a cartuşelor de toner şi a unităţii de cilindru.
- Efectuați calibrarea. > Faceți click aici pentru a vedea cum să efectuați calibrarea.
- Dacă copiați, ajustați densitatea și contrastul la copiere. Faceți clic aici pentru a vedea cum se reglează densitatea și contrastul copiei.
- Asigurați-vă că modul de economisire a tonerului este dezactivat din panoul de control sau din driverul imprimantei.Faceți clic aici pentru a vedea cum se modifică setarea modului de salvare a tonerului.
- Asigurați-vă că setările pentru suportul de imprimare din driver-ul de imprimantă se potrivesc cu tipul de hârtie pe care îl folosiți.
- Este posibil ca tonerul să fie solidificat în interiorul cartușului de toner. Scoateți toate ansamblurile cartușului de toner și unității cilindrului și scuturați ușor toate cele patru cartușe de toner.
-
Ștergeți ferestrele tuturor celor patru capete cu LED-uri cu o cârpă moale, uscată, fără scame.Faceți clic aici pentru a vedea cum să curățați capul LED-ului.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.