HL-3170CDW
Întrebări frecvente şi depanare |
Culorile sunt șterse sau neclare pe întreaga pagină
Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.
-
Pentru a obţine cele mai bune rezultate la imprimare, vă sugerăm să utilizaţi numai hârtia recomandată. Verificaţi dacă hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
-
Unitățile de cilindru sau cartușele de toner pot să nu fie instalate corect. Verificaţi instalarea corectă a cartuşelor de toner şi a unităţii de cilindru.
-
Efectuați calibrarea. > Faceți click aici pentru a vedea cum să efectuați calibrarea.
-
Asigurați-vă că modul de economisire a tonerului este oprit în panoul de control sau în driverul imprimantei.Faceți clic aici pentru a vedea cum se modifică setarea modului de economisire a tonerului.
-
Asigurați-vă că setările pentru suportul de imprimare din driver-ul de imprimantă se potrivesc cu tipul de hârtie pe care îl folosiți.
-
Este posibil ca tonerul să fie solidificat în interiorul cartușului de toner. Scoateți toate ansamblurile cartușului de toner și unității cilindrului și scuturați ușor toate cele patru cartușe de toner.
-
Ștergeți ferestrele tuturor celor patru capete LED cu o cârpă moale uscată, fără scame.Faceți clic aici pentru a vedea cum să curățați capul LED.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.