MFC-J4410DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Utilizez funcţiile Simple Network Configuration ale Apple Mac OS X. Imprimanta apare la "Print & Fax" sau "Print & Scan", dar nu pot imprima.

Funcţiile Simple Network Configuration ale Mac OS X configurează automat adresa IP a imprimantei (folosind protocolul APIPA). Totuşi, în unele cazuri aceasta poate provoca probleme şi imprimanta poate să nu imprime chiar dacă apare corect la Print & Fax sau Print & Scan.

În general, sunt două soluţii posibile:

 


1) Modificarea setărilor de reţea

Dacă sunt folosite ambele interfeţe Ethernet şi AirMac, protocolul APIPA nu poate comunica cu ambele interfeţe de reţea.

Dacă folosiţi mai multe reţele şi nu puteţi imprima, încercaţi următoarele:


Pentru utilizatorii Mac OS X 10.5:

  1. Din System Preferences, selectaţi pictograma Network.

  2. Selectaţi reţeaua care nu este utilizată.

  3. Selectaţi Make Service Inactive de la butonul de sub fereastră.

    image

De exemplu, dacă imprimanta se află într-o reţea şi nu aţi configurat sistemul Macintosh OS să comunice cu reţeaua respectivă, asiguraţi-vă că setările TCP/IP de la rubrica Built-in Ethernet sunt configurate pentru a comunica cu diverse reţele.

De asemenea, asiguraţi-vă că aţi activat configuraţia de Port corectă.


2) Configurarea unei adrese IP static

Vă rugăm să consultaţi administratorul de sistem pentru a obţine o adresă IP.

  1. Creaţi un mediu de reţea închis, conectaţi doar Macintosh-ul şi imprimanta la HUB.

  2. Porniţi imprimanta.

  3. Deschideţi Safari şi faceţi dublu click pe o imprimantă de la Bookmark => Bonjour.

  4. Faceţi click pe Network Configurations şi introduceţi parola serverului de imprimare.

  5. În pagina Configure TCP/IP, introduceţi adresa IP. Apoi asiguraţi-vă că este selectat Static ca Boot Method.

  6. Faceţi click pe Submit.

  7. Adresa IP a imprimantei este configurată.


  1. Apăsaţi image(Settings).

  2. Apăsaţi pe Network.

  3. Apăsaţi Wired LAN sau WLAN.

  4. Apăsaţi TCP/IP şi apoi apăsaţi IP Address.

  5. Introduceţi adresa IP.

  6. Apăsaţi OK.

  7. Apăsaţi pe .

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J4110DW, MFC-J4410DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.