Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

HL-5030

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Folosesc Mac OS X şi echipamentul Brother nu apare la Print Center sau Printer Setup Utility. Ce pot face?

Dacă echipamentul Brother nu apare în fereastra "Printer List" din Print Center sau Printer Setup Utility, urmaţi instrucţiunile de mai jos pentru a corecta situaţia.

 


  1. Deconectaţi cablul de la calculator şi de la echipamentul Brother.
    Conectaţi un capăt al cablului USB direct la Mac CPU. Conectaţi celălalt capăt al cablului USB direct la echipamentul Brother.

  2. Reporniţi calculatorul.
    (Faceţi clic pe Apple Menu şi alegeţi Restart.)

  3. Deschideţi Print Center sau Printer Setup Utility.
    Pentru a localiza aplicaţiile Print Center sau Printer Setup Utility, mergeţi în directorul Utilities, localizat în directorul Applications.
    (Applications -> Utilities -> Print Center sau Printer Setup Utility)

  4. Alegeţi tipul de conexiune USB din meniul desfăşurător.

  5. Selectaţi modelul echipamentului dumneavoastră din listă.

  6. Faceţi clic pe Add.
    În acest punct, ar trebui să vedeţi modelul listat în fereastra principală a Print Center sau Printer Setup Utility. Driver-ul este acum selectat şi activ pe sistem. Puteţi închide aplicaţia Print Center sau Printer Setup Utility.

Dacă numele echipamentului nu apare în Printer List de la Print Center sau Printer Setup Utility, calculatorul Mac nu vede echipamentul. Asiguraţi-vă că lungimea cablului USB nu depăşeşte 6 picioare (2 metri) sau ar putea fi nevoie să îl înlocuiţi cu alt cablu USB, de care ştiţi că funcţionează.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-8020, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2460, HL-2600CN, HL-3260N, HL-3450CN, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-7050, HL-7050N, MFC-3220C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-4820C, MFC-580, MFC-590, MFC-8420, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.