DCP-J715W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Îmi partajez echipamentul Brother de pe calculatorul meu cu Windows XP, dar alţi utilizatori de Windows nu pot imprima. De ce?
Această Întrebare frecventă se aplică doar la echipamentele Brother partajate asa cum este indicat în imaginea de mai jos.
Această problemă se rezolvă prin instalarea Windows XP Service Pack.
Totuşi, înainte de a instalat Windows® XP Service Pack, încercaţi următoarele:
Pasul 1: Verificaţi setările din driver-ul echipamentului instalat pe calculatorul dvs. având Windows XP.
-
Faceţi clic pe START, SETTINGS şi PRINTERS & FAXES.
-
Verificaţi dacă icoana echipamentului apare ca imprimantă partajată.
Dacă echipamentul nu este partajat, faceţi clic dreapta pe icoana echipamentului şi selectaţi Properties => faceţi clic pe fila Sharing. Asiguraţi-vă că este selectat Share this printer.
Dacă problema persistă, continuaţi să urmaţi instrucţiunile de mai jos:
Pasul 2: Dezinstalaţi Brother MFL-Pro Software de pe calculatorul Windows XP.
-
Faceţi clic pe START, CONTROL PANEL, ADD & REMOVE PROGRAMS, şi înlăturaţi următoarele programe: Brother MFL-Pro xxxxx.
-
Faceţi clic pe START, SETTINGS şi PRINTERS & FAXES şi ştergeţi driver-ele Brother şi PC-Fax.
-
În fereastra "Printers & Faxes", veţi face clic pe File şi Server Properties.
-
Faceţi clic pe fila "Drivers".
-
Selectaţi driver-ul "Brother [nume model]" sau orice alt driver Brother, apoi faceţi clic pe REMOVE.
Pasul 3: Instalaţi Windows XP Service Pack, şi reinstalaţi Brother MFL-Pro Software pe calculatorul Windows XP.
-
Instalaţi Windows XP Service Pack de pe site-ul web Microsoft®.
-
Reinstalaţi Brother MFL-Pro Software de pe CD-ROM.
Dacă nu aveţi CD-ROM, mergeţi la secţiunea Descărcări şi descărcaţi Pachetul complet de drivere & aplicaţii. Instrucţiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcări.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW
