DCP-9015CDW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Linii sau dungi albe de-a lungul paginii
Verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.
- Pentru a obţine cele mai bune rezultate la imprimare, vă sugerăm să utilizaţi numai hârtia recomandată. Verificaţi dacă hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
-
Este posibil ca unitățile de cilindru sau cartușele de toner să nu fie instalate corect. Verificaţi instalarea corectă a cartuşelor de toner şi a unităţilor de cilindru.
- Faceţi clic aici pentru a vedea cum se instalează unitatea de cilindru.
- Faceţi clic aici pentru a vedea cum se instalează cartuşul de toner.
- Ștergeți banda de sticlă a scanerului cu o cârpă moale uscată, fără scame.. > Faceţi clic aici pentru a vedea cum să curățaţi banda de sticlă a scanerul.
-
Firul corona a unității cilindru poate fi murdară. Curățați toate cele patru fire corona (unul pentru fiecare culoare) în interiorul unității cilindru glisând clapeta verde. > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se curăţă firul corona.
După finalizarea curățării, asigurați-vă că clapeta verde a firului corona se află în pozițiile de bază (1).
Săgeata de pe siguranță trebuie să fie aliniată cu săgeata de pe unitatea de cilindru.
-
Cartuşul de toner este posibil să fie deteriorat.Instalați un cartuș de toner nou după cum urmează:
- Faceți clic aici pentru a imprima tabelul. [136KB/ PDF]
- Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identificat culoarea care provoacă problema.
-
Înlocuiţi cartuşul de toner. > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
- Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Identificați culoarea care cauzează problema utilizând diagrama tipărită la Pasul 4 și instalați o nouă unitate de tambur a culorii. >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
