Verifique o seguinte:

• A impressora está ligada?
  Se a impressora não estiver ligada, ligue-a mantendo pressionado o botão liga/desliga localizado no lado direito da impressora. Quando o LED acender, a impressora estará pronta para imprimir.
   
• O botão Wi-Fi está piscando?
  A configuração da ligação LAN sem fios pode demorar algum tempo.
  Quando o botão Wi-Fi estiver intermitente, aguarde um pouco.
  Se a intermitência não parar, desligue e volte a ligar a impressora e volte a ligar a ligação LAN sem fios.
   
• O ponto de acesso/router LAN sem fios está ligado?
  Se o ponto de acesso/router da LAN sem fios estiver desligado, ligue-o.
   
• A sua LAN sem fios está correctamente ligada?
  Se ligar a impressora utilizando o modo de infra-estrutura (ligado a uma LAN sem fios utilizando um ponto de acesso/router LAN sem fios), o botão Wi-Fi acende-se a azul.
  
  Se o botão Wi-Fi estiver aceso a branco, a impressora pode estar no modo Wireless Direct.
  • Se a configuração do modo de infra-estrutura estiver concluída, pressione e mantenha pressionado o botão Wi-Fi e alterne para o modo de infra-estrutura.
  • Se a definição do modo de infra-estrutura estiver incompleta, consulte as seguintes perguntas frequentes para efectuar a configuração:
    "Como posso ligar a impressora ao meu computador através de Wi-Fi®?"
    "Como posso ligar a impressora ao meu dispositivo móvel através de Wi-Fi®?"
• A definição de transmissão SSID do ponto de acesso da LAN sem fios/router está ativada?
  Se a definição estiver desactivada, não poderá seleccionar o SSID (Nome da rede) do ponto de acesso/router.


• A sua impressora tem o firmware mais recente?
  Para atualizar o firmware da impressora, consulte "como atualizar o firmware da impressora?


• A cassete do rolo está instalada correctamente?
  Se a cassete de limpeza estiver instalada, não pode ser utilizada para imprimir. Utilize a cassete do rolo.
  Se a cassete do rolo estiver instalada correctamente, o botão Cassette (cassete) acende-se a branco.
  • Se o botão cassete estiver desligado, retire e volte a instalar a cassete do rolo com firmeza até esta encaixar no lugar original.
  • Se o botão Cassette (cassete) estiver intermitente a branco, instale a cassete do rolo correcta.
  Para obter mais informações, consulte as Perguntas mais frequentes: "Como posso carregar/alterar a cassete do rolo?".


• O papel está congestionado no slot de saída de impressão?
  Quando o papel impresso anteriormente permanece no slot de saída de impressão, o papel não pode ser ejetado corretamente.
  Certifique-se de que não há sujidade ou outro material na saída de impressão.
   

Se o problema persistir, desligue e ligue a impressora e, em seguida, configure a conexão LAN sem fio novamente.