PJ-722
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
Elimine as informações do registo e os ficheiros relacionados com o controlador da impressora nos seguintes casos:
- Quando a instalação do controlador da impressora falhou.
- Quando já tiver instalado o controlador de impressora, mas não conseguir encontrar a impressora ou não conseguir imprimir.
- Quando reinstala o controlador da impressora. (É necessária a desinstalação para voltar a instalar.)
Transfira e execute o Desinstalador de controladores de impressora para a impressora e o sistema operativo e, em seguida, volte a instalar o controlador.
Siga para a seção [Transferências] desta página para transferir do Desinstalador de controladores de impressora (Ferramenta de limpeza de informações de controladores de impressora).
Modelos relacionados
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