PT-P900W/P900Wc

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro.

Transfira e instale a versão mais recente do firmware a partir da página de [Transferências], quando imprime da impressora ou do P-touch Editor utilizando uma fita FLe e uma das seguintes mensagens aparece no ecrã do computador ou no LCD da impressora:

  Mensagens de Erro
P-touch Editor (Windows)

Depois de clicar sobre o botão "Verificar suporte":

A impressora está desligada ou não tem papel.
Depois de clicar sobre o botão "Imprimir":
O cartucho de fita instalado na máquina não corresponde ao tipo selecionado na aplicação.

P-touch Editor (Mac)

Depois de clicar sobre o botão "Verificar suporte":
Esta aplicação não suporta a cassete instalada na P-touch.
Depois de clicar sobre o botão "Imprimir":
O cartucho de fita instalado na máquina não corresponde ao tipo selecionado na aplicação.

Para PT-D800/E800 Fita não detetada! Certifique-se de que está corretamente instalada uma fita compatível.
Para PT-P950NW com ecrã táctil Fita não detetada! Use fita compatível.

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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