Não consigo ligar o meu equipamento à rede sem fios.
Comece por confirmar que tanto a impressora como o seu ponto de acesso WLAN/router estão ligados.
Em seguida, verifique os pontos abaixo indicados.
As suas definições de segurança (SSID/chave de rede) estão corretas?
Volte a confirmar e selecione as definições de segurança corretas.
O nome do fabricante ou o número do modelo do ponto de acesso WLAN/router podem ser utilizados como definições de segurança predefinidas.
Consulte as instruções fornecidas com o seu ponto de acesso WLAN/router para saber como encontrar as definições de segurança.
Contacte o fabricante do ponto de acesso WLAN/router, o fornecedor de Internet ou o administrador da rede.
Está a utilizar a filtragem de endereço MAC?
Confirme que o filtro autoriza o endereço MAC da impressora.
Encontra o endereço MAC nas Communication settings da Printer Setting Tool.
Consulte Utilizar as Communication settings.
O ponto de acesso WLAN/router está no modo camuflado? (não difundindo o SSID)
Deve introduzir o nome de SSID correto durante a instalação ou quando utilizar as Communication settings na Printer Setting Tool.
Verifique o nome SSID nas instruções fornecidas com o seu ponto de acesso WLAN/router e volte a configurar a rede sem fios.
A impressora de etiquetas P-touch tem um endereço IP disponível atribuído?
Verifique o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Certifique-se de que os endereços IP e as máscaras de sub-rede do seu computador e da impressora estão corretos e localizados na mesma rede.
Para mais informações sobre como verificar o endereço IP e a máscara de sub-rede, contacte o administrador da rede.
(Windows)
Confirme o seu endereço IP, a sua máscara de sub-rede e outras definições de rede nas Communication settings da Printer Setting Tool.
Consulte Utilizar as Communication settings.
Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar o controlador da impressora e o software.
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