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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Substituir a unidade do tambor

Antes de iniciar o procedimento de substituição imageimage Informações relacionadas: Substituir consumíveis

  1. Certifique-se de que o equipamento está ligado.
  2. Prima o botão de desbloqueio da tampa dianteira e abra a tampa dianteira.
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  3. Segure no manípulo com a etiqueta verde da unidade do tambor. Puxe a unidade do tambor para fora do equipamento até parar.
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    AVISO
    Recomendamos que coloque o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor sobre uma superfície plana e limpa, com um papel descartável por baixo, para a eventualidade de derramar ou espalhar toner acidentalmente.
  4. Enquanto segura nos manípulos com etiquetas verdes da unidade do tambor, levante a frente da unidade do tambor e retire-a do equipamento.
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    IMPORTANTE

    Segure os manípulos da unidade do tambor quando a transportar. NÃO segure nos lados da unidade do tambor.

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  5. Desembale a nova unidade do tambor.
  6. Retire a cobertura de proteção.
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  7. Segure no manípulo do cartucho de toner e puxe o cartucho de toner para cima e para fora da unidade do tambor. Repita esta ação para todos os cartuchos de toner.
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  8. Reintroduza o cartucho de toner na nova unidade do tambor. Certifique-se de que a cor do cartucho de toner corresponde à etiqueta da mesma cor existente na unidade do tambor. Repita esta ação para todos os cartuchos de toner.
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    • K: Preto
    • C: Cião
    • M: Magenta
    • Y: Amarelo
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    Certifique-se de que introduz corretamente o cartucho de toner ou ele poderá separar-se da unidade do tambor.
  9. Deslize cuidadosamente a unidade do tambor para dentro do equipamento até parar.
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  10. Utilize o manípulo com a etiqueta verde para empurrar a unidade do tambor de volta para dentro do equipamento até ficar bloqueada na posição correta.
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  11. Feche a tampa dianteira do equipamento.
NOTA
  • O desgaste e o consumo do tambor são provocados pela utilização e pela rotação do tambor e pela interação com o papel, com o toner e com outros materiais existentes no percurso do papel. Na conceção deste produto, a Brother decidiu utilizar o número de rotações do tambor como medida razoável da vida útil do tambor. Quando um tambor atinge o limite de rotação estabelecido pela fábrica, que corresponde ao rendimento declarado em termos de páginas, o LCD do produto indica a necessidade de substituição do tambor. O produto continuará a funcionar, mas a qualidade de impressão poderá não ser ótima.
  • Se uma unidade do tambor desembalada estiver exposta a luz solar direta (ou a luz artificial durante bastante tempo), a unidade pode ficar danificada.
  • A vida útil do tambor é determinada por vários fatores, como temperatura, humidade, tipo de papel, tipo de toner utilizado, etc. Em condições ideais, a duração média prevista do tambor é aproximadamente 100.000 páginas, com base em trabalhos de 3 páginas [páginas simplex A4/letter]. O número de páginas depende de vários fatores, como o tipo de papel e o tamanho do papel, entre outros.

    Visto que não pode controlar os vários fatores que determinam a vida útil do tambor, não é possível garantir o número mínimo de páginas que podem ser imprimidas pelo mesmo.

  • Para obter melhor desempenho, utilize apenas toners Brother Original.

  • O equipamento deve ser utilizado apenas num ambiente limpo, sem pó e com ventilação adequada.

    A utilização de uma unidade do tambor que não seja da Brother para imprimir pode reduzir não só a qualidade de impressão, mas também a qualidade e a vida útil do próprio equipamento. A garantia não cobre problemas causados pela utilização de uma unidade do tambor que não seja da Brother.

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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