MFC-L2750DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Ainda recebo a mensagem de erro "Replace Drum" (Substituir tambor) ou "Drum End soon" (extremidade do tambor em breve) depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor."Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?"
Se desejar limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como limpar uma mensagem de erro depois de substituir o cartucho de toner.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não tiver sido reiniciado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
Substit. tambor
Fim do tambor em breve
> Clique aqui para ver como redefinir o contador do tambor.
Reinicie o contador do tambor apenas quando substituir a unidade do tambor. Se reiniiar o contador do tambor durante a vida útil da unidade do tambor que está a ser utilizada no momento, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão.
A Brother recomenda vivamente que os clientes utilizem apenas unidades de tambor Brother genuínas e/ou cartuchos de toner. Cada impressora a laser Brother foi concebida para funcionar a temperaturas predefinidas que correspondem exactamente a cada uma das nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro continuar a aparecer, contacte o Brother Customer Service da "Contacte-nos".
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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