Se a impressão apresentar pontos ou outras marcas repetidas com intervalos de 94 mm, é possível que o tambor tenha algum material estranho, como cola de uma etiqueta que tenha ficado presa na superfície do tambor. Siga os passos abaixo para limpar a unidade do tambor.
Abra a tampa frontal.
Remova o conjunto de tambor e toner para o exterior do equipamento.
Pressione a alavanca verde para baixo e retire a unidade de toner da unidade de tambor.
Rode a unidade do tambor como indicado na ilustração. Certifique-se de que a engrenagem da unidade do tambor está no lado esquerdo.
Rode a extremidade da unidade do tambor na sua direção com a mão enquanto observa a superfície da área suspeita.
Limpe a superfície do tambor com cuidado, utilizando um cotonete seco, até a marca desaparecer da superfície.
Coloque o cartucho de toner na unidade do tambor, de forma a que fique bem encaixado.
Instale o conjunto da unidade do tambor e toner na máquina.
Feche a tampa da frente do seu equipamento.
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