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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Limpar o digitalizador

  1. Desligue o equipamento da tomada elétrica.
  2. Levante a tampa dos documentos (1). Limpe o vidro do digitalizador (2) e o plástico branco (3) com um pano macio e que não largue pelos humedecido com água.
  3. Na unidade ADF, limpe a barra branca (1) e a tira de vidro (2) com um pano que não largue pelos humedecido com água.
  4. Abra a tampa do digitalizador (1) e limpe a barra branca (2) e a tira de vidro (3) com um pano macio e que não largue pelos humedecido com água.

Para além de limpar o vidro do digitalizador e o vidro com um pano macio que não largue pelos e humedecido com água, passe a ponta do dedo sobre os vidros para tentar detetar algum elemento estranho. Se sentir sujidade ou resíduos, limpe os vidros de novo, prestando especial atenção a essa área. Poderá ser necessário repetir o processo de limpeza três ou quatro vezes. Para testar, faça uma cópia após cada tentativa de limpeza.

Quando existe uma mancha de sujidade ou líquido corretor no vidro, a amostra impressa apresenta uma linha vertical.

Depois de limpar o vidro, a linha vertical desaparece.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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