Siga as etapas abaixo para limpar a mensagem de erro Encravamento de Papel.
      

• Instruções de vídeo
  -Case1: Papel encravado [Front]
  -case2: Papel encravado [Traseira]
  -Case3: Papel encravado [Front, Rear] (Frente, Traseira)
         
• Instruções de texto (papel encravado [Front] (Frente), [Rear] (Traseira))

Case1: Papel encravado [Front] (Frente)

Poderá acompanhar os passos através de video.   O vídeo está a ser transmitido a partir do YouTube. (A abrir nova janela.) O seu equipamento poderá diferir do equipamento apresentado no vídeo.

Case2: Papel encravado [Traseiro]

Poderá acompanhar os passos através de video.   O vídeo está a ser transmitido a partir do YouTube. (A abrir nova janela.) O seu equipamento poderá diferir do equipamento apresentado no vídeo.

Case3: Papel encravado [Front, Rear] (Frente, Traseira)

Poderá acompanhar os passos através de video.   O vídeo está a ser transmitido a partir do YouTube. (A abrir nova janela.) O seu equipamento poderá diferir do equipamento apresentado no vídeo.

1. Desligue o equipamento da corrente elétrica (tomada elétrica).
2. Se o papel estiver na gaveta MF, retire-o.
3. Se a aba do suporte do papel estiver aberta, feche-a e, em seguida, feche o suporte do papel. Puxe a bandeja de papel (1) completamente para fora do equipamento.
          
   

          
   Se o seu dispositivo Brother tiver a bandeja 2, puxe a bandeja de papel 1 e, em seguida, a bandeja 2 (2) completamente para fora do dispositivo.
          
   
    

   • Se o visor do dispositivo (a seguir denominado Ecrã Tátil) apresentar Paper Jam [Rear] (Congestionamento de papel [Traseira]), avance para O PASSO 9.

    

4. Puxe para fora o papel encravado (1).
          
    
            
5. Levante a aba de desencravamento de papel e retire o papel encravado.
            
    

   
            

    

6. Observe com cuidado o interior do equipamento, por cima e por baixo da aba de desencravamento de papel, para ver se existem pedaços de papel.
             
   
          

    

7. Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.

            
     
     

8. Com a bandeja removida, execute uma das seguintes ações:

   • Se o ecrã tátil apresentar papel encravado [Front] (Frente), avance para O PASSO 17.
   • Se o ecrã tátil apresentar papel encravado [Front, Rear] (Frente, Traseira), passe à OPERAÇÃO 9.

    

9. Com ambas as mãos, utilize as pegas para abrir a tampa superior e a gaveta MF.
               
   
10. Se o papel estiver na gaveta MF, retire-o.
11. Puxe o papel encravado para fora do equipamento. Se não conseguir retirar o papel encravado na gaveta MF, levante a tampa (1) para cima e para a frente e empurre o manípulo de desbloqueio (2) para a parte de trás do equipamento. Retire depois o papel.
    
    
12. Feche a gaveta MF.
    
    
13. Com ambas as mãos, abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
    
    
14. Abra a tampa interior (1).
    
    
15. Puxe o papel encravado para fora do equipamento.
           
     

    

     

16. Feche a tampa interior e a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que as tampas estão completamente fechadas.
                
     

    

     

17. Verifique no interior da máquina.
           

    

     

    1. Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes em cada lado do equipamento para levantar a tampa do digitalizador (1) para a posição aberta.
    2. Desloque a cabeça de impressão (se necessário) para retirar algum papel que tenha ficado nessa zona. Certifique-se de que não ficam pedaços de papel nos cantos (1) e (2) do equipamento.
       
       

     

    Desligue o dispositivo da fonte de alimentação antes de mover a cabeça de impressão com a mão.

     
    • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como indicado na ilustração, não pode deslocá-la. Volte a ligar o cabo de alimentação. Mantenha premido (Cancelar) até que a cabeça de impressão se desloque para o centro. Em seguida, desconecte o equipamento da corrente elétrica e retire o papel.

      
      
       

    • Se a tinta entrar em contacto com a pele ou roupa, lave imediatamente com sabão ou detergente.

     

     
18. Feche cuidadosamente a tampa do digitalizador utilizando as pegas existentes em cada lado.
                      
    

     

19. Enquanto segura a bandeja de papel no equipamento, puxe o suporte de papel (1) até que ele trave no lugar e, em seguida, desdobre a aba do suporte de papel (2).
    

     

    NÃO utilize a aba de suporte de papel para papel de formato Legal. (Apenas disponível em alguns países.)

     

20. Conecte o cabo de alimentação de volta à tomada de energia CA (tomada elétrica).
21. Verifique se a mensagem de erro foi eliminada.

Se a mensagem de erro continuar a aparecer , clique aqui para ver as informações da mensagem de erro "Congestionamento de papel" depois de remover o papel congestionado.