MFC-7360N

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Verifique Docum.

Se um documento não for inserido ou alimentado adequadamente, ou se um documento alimentado pelo ADF (Alimentador Automático de Documentos) for demasiado longo. Retire o papel encravado dependendo da zona em que o mesmo ficou preso no ADF.

 

Siga os passos abaixo para resolver o problema:

NOTA: Ilustrações abaixo apresentadas são representativas e poderão divergir do seu equipamento Brother.

 


 

 

Caso 1: O documento está encravado na parte superior da unidade ADF

 

  1. Retire qualquer papel que se encontre solto no ADF.
     
  2. Abra a tampa superior (da unidade do ADF).
     
  3. Puxe o documento preso do lado esquerdo (por debaixo da tampa).
     
    À esquerda
  4. Feche a tampa do ADF.
     
  5. Pressione Parar/Sair.

Caso 2: O documento está encravado por baixo da tampa dos documentos

 

  1. Retire qualquer papel que se encontre solto no ADF.
     
  2. Levante a tampa do ADF.
     
  3. Puxe o documento encravado para a direita e para fora.
     
    A tampa do documento
  4. Feche a tampa do ADF.
     
  5. Pressione Parar/Sair.

 

 

Caso 3: Remoção de documentos pequenos encravados no ADF

 

 

  1. Levante a tampa do ADF.
     
  2. Insira um pedaço de papel grosso, como cartolina, no ADF e empurre os pedaços pequenos de papel para fora da unidade.
     
    Pequenos pedaços de papel
  3. Feche a tampa do ADF.
     
  4. Pressione Parar/Sair.
     

 

Caso 4: O documento está encravado na gaveta de saída

  1. Retire qualquer papel que se encontre solto no ADF.
  2. Puxe o documento encravado para a direita e para fora.
    Puxe o documento encravado para fora
  3. Pressione Parar/Sair.

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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