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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?

Se adicionou manualmente á lista de aplicações de E-mail o Outlook2003 ou Outlook2007,  tem que os eliminar da lista de aplicações de E-mail e actualizar o ControlCenter3 seguindo os procedimentos abaixo:

Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2003 ou Outlook2007 a não ser que os elimine da lista.
Apenas actualizando o ControlCenter3, a Digitalização p/ E-mail não irá funcionar com estas aplicações.

  1. Abra o ControlCenter 3 clicando com o botão direito no ícone na barra de tarefas seguido do botão esquerdo em Abrir.

  2. Clique com o botão direito no ícone E-mail seguido do botão esquerdo em Configuração do ControlCenter.



  3. Seleccione o tabulador Botão de Software e clique no botão Eliminar.



  4. Seleccione a aplicação que adicionou manualmente, por ex.: Outlook2003 ou Outlook2007 , da lista de Nome da Aplicação. Clique no botão Eliminar para remover a aplicação da lista.



  5. Clique em OK para fechar a janela.



  6. Feche o ControlCenter3 clicando com o botão direito no ícone na barra de tarefas e com o botão esquerdo em Fechar.

  7. Actualize o ControlCenter3.
    **Clique aqui para actualizar ControlCenter3

  8. Reinicie o ControlCenter 3 clicando em Iniciar => (Todos os) Programas => Brother => MFC-XXXX (o nome do seu modelo de equipamento) => ControlCenter3.

  9. Certifique-se que a aplicação que vai utilizar está seleccionada na lista de aplicações de E-mail.
    Agora a Digitalização p/ E-mail irá funcionar com a sua aplicação.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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