MFC-1910W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.

Quando instalar o controlador do digitalizador, conectando o cabo USB ou um cabo paralelo, a instalação completa do controlador do digitalizador da Brother pode não ter sido concluída e o controlador integrado do Windows poderá ter sido instalado em seu lugar. Os controladores integrados suportam apenas as funções básicas do equipamento Brother. Recomendamos a utilização do controlador do digitalizador da Brother.

Siga o passo A para verificar se o controlador do digitalizador da Brother foi totalmente instalado. Se não, siga a Etapa B para substituir o controlador instalado pelo controlador dal Brother.

 

 

Passo A: Verifique se o controlador do digitalizador da Brother foi correctamente instalado.

 

 

  1. Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.)
  2. Clique em Ferramentas e Som => Gestor de Dispositivos.
     
    Click Hardware and Sound => Device Manager.

     

  3. Seleccione Ver => Mostrar dispositivos escondidos.
     
    Choose View => Show Hidden devices.

     

  4. Clique em Digitalizadores. Clqiue com o botão do lado direito sobre o seu equipamento Brother e seleccione Propriedades.
     
    Click Imaging devices. Right-click your Brother machine and choose Properties.

     

  5. Clique no separador Controlador e clique sobre a Assinatura Digital.

     

    • Se a Assinatura Digital for "Microsoft Windows", clique OK para encerrar a janela de Propriedades e siga para o Passo B para terminar a instalação do controlador Brother.
    • Caso contrário, a instalação está completa. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades.

     

    Click Driver tab and check Digital Signer.

 

 

Passo B: Substituir o controlador instalado pelo controlador de digitalização da Brother.

 

  1. Vá a secção Downloads deste site e descarregue o controlador mais recente de digitalização ("Controlador de impressão & e controlador de digitalização para Conexão Local" ou "controlador de digitalização para Conexão Local") e extraia o arquivo descarregado.
  2. Clique em Digitalizadores. Clique com o botão do lado direito do rato sobre o seu equipamento, e seleccione Atualizar o controlador de software.
     
    Click Imaging devices. Right-click your Brother machine and choose Update Driver Software.

     

  3. Clique em Procurar no meu computador pelo controlador de software.
     
    Click "Browse my computer for driver software".

     

  4. Clique em Deixer-me escolher a partir uma lista de controladores de dispositivo no meu computador e clique em Avançar.
     
    Click "Let me pick from a list of device drivers on my computer" and click Next.

     

  5. Clique em Disco.
     
    Click Have Disk.

     

  6. Clique em Procurar.
     
    Click Browse.

     

  7. Especifique o diretório que onde descompactou o arquivo descarregado na Etapa 1 e do arquivo INF "brxxxx.inf". Clique em Abrir.
     
    Specify the directory you decompressed the downloaded file in Step1 and the INF file "brxxxx.inf". Click Open.

     

  8. Clique em OK.
     
    Click OK.

     

  9. Confirme se o nome do digitalizador é Brother xxxxx e clique em Avançar.
     
    Confirm the Scanners name is "Brother xxxxx series", and click Next.

     

    Se a caixa de diálogo Segurança do Windows, verifique se o software de confiança é sempre da "Brother Industries, ltd.", E clique em Instalar.
     
  10. A instalação do controlador Brother está completo. Clique em Fechar.
     
    The installation of the Brother original scanner driver is complete. Click Close.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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