QL-800

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Qual o significado das luzes indicadoras?

Os indicadores acendem-se e ficam intermitentes para indicar o estado da impressora. Os seguintes símbolos são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.

ouou	O indicador acende-se na cor apresentada
ouou	O indicador está intermitente na cor apresentada
	O indicador está desligado

LED de estado	LED Editor Lite	Condição	Solução
	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	A alimentação está LIGADA	-
		Modo de alimentação
		Modo de impressão
		Modo de corte
		Modo de limpeza
		O rolo de impressão está a girar
		Modo de inicialização
		A preparar reposição
	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	Modo de preparação de impressão	-
		A receber dados
		A transferir dados
		A cancelar trabalho de impressão
	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	A tampa do compartimento do rolo DK está aberta.	-
		Modo DESLIGADO do sistema	-
(Uma vez a cada 0.5 segundo)	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	Modo de arrefecimento	Aguarde aproximadamente 10 minutos e tente imprimir novamente.
(0.3 segundo × 3 vezes)	(0.3 segundo × 3 vezes)	Modo de substituição de dados	Atualizar as informações na impressora.
		Modo de arranque	Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.
(Uma vez a cada 1 segundo)	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	Erro de fim de material	Substitua o rolo DK por um novo. Se houver rolo suficiente, instale o rolo DK corretamente. Clique aqui para ver como eu instalo/altero o rolo de etiquetas
		Erro de alimentação	Introduza correctamente a extremidade do rolo DK.
		Sem erro de suporte	Carregue o rolo DK. Clique aqui para ver como eu instalo/altero o rolo de etiquetas
		Erro de suporte de dados errado	・ carregue o rolo DK correto. Clique aqui para ver como eu instalo/altero o rolo de etiquetas
		Erro de abertura da tampa	Feche corretamente a tampa do compartimento do rolo DK.
		Erro de comunicação	・ Falha na transferência dos dados. Ao enviar um modelo como um ficheiro .bf, o nome do modelo no ficheiro é diferente. -> Verifique os dados e o estado da ligação entre a impressora e o computador. Para Windows: ・ no Windows se este erro ocorrer durante a impressão a 2 cores, clique no botão Imprimir no Editor P-Touch e, em seguida, altere [Output] (saída) para Padrão na caixa de diálogo [Print] (Imprimir) apresentada. Se Alta resolução estiver selecionado, não pode utilizar a impressão a 2 cores.
		Erro de memória cheia	Reduza o tamanho dos dados de impressão ou exclua ficheiros desnecessários e, em seguida, transfira os dados novamente.
(0.9 segundo desligado e 0.3 segundo × 2 vezes intermitente repetidamente)	Depende se o modo Editor Lite está ativado ou desativado * 1	Erro no cortador	Não abra a tampa do compartimento do rolo DK quando o cortador estiver a funcionar. Para eliminar este erro, prima qualquer botão.
(Uma vez a cada 0.3 segundo)		Erro do sistema	Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.