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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Informação de Suporte a Windows 7
Os controladores e utilitários fornecidos no CD-ROM para Windows Vista ou anterior com o seu equipamento Brother NÃO são compatíveis com o Windows 7. Por favor reveja a informação abaixo acerca dos controladores e utilitários para Windows 7.
Controlador de Impressão
Controladores de impressão originais Brother compatíveis para Windows 7 estão disponíveis na secção de Transferências . Clique no atalho abaixo consoante a versão do seu Windows 7 *2 para ir para a secção de Transferências :Transferência para Windows 7 32-bit Transferência para Windows 7 64-bit
Dica:
Recomendamos que instale o Pacote completo de software e controladores .
BRAdmin Light *1
Os últimos utilitários estão disponíveis na secção Transferências . Clique no atalho abaixo consoante a versão do seu Windows 7 *2 para ir para a secção de Transferências :Transferência para Windows 7 32-bit Transferência para Windows 7 64-bit
BRAdmin Professional *1
Web BRAdmin *1
Monitor de Estado *1
O Pacote Completo de Software e Controladores contém o Monitor de Estado Brother . A última versão do Pacote Completo de Software e Controladores está disponível na secção de Transferências . *2 para ir para a secção de Transferências :Transferência para Windows 7 32-bit Transferência para Windows 7 64-bit
Nota: A disponibilidade dos utilitários depende do equipamento Brother que dispõe.*2: Se não sabe qual a versão do Windows 7, 32-bit ou 64-bit, que está a utilizar, por favor clique aqui para consultar as instruções de como verificar a versão do Windows 7 .
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Impressoras Melhoramento Segurança Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel Papel encravado Problema de alimentação de papel Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão direta Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Imprimir diretamente a partir da máquina Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Definições da rede com fios Sugestões para as definições de rede Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema relacionado com a máquina Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Instalação de acessórios Instalação de controladores / software Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software Consumíveis Papel Acessórios Limpeza Especificação do produto Especificação de papel Suporte Windows Suporte Macintosh Vídeo de tutorial
