HL-2270DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
ENCRAV. DUPLEX
Quando a mensagem ENCRAV. DUPLEX aparecer, a seguinte indicação de LEDs é mostrada no painel de controle. O LED Error está intermitente.
Por favor siga os passos abaixo para solucionar o problema::
Após ter utilizado a impressora, algumas partes internas estarão extremamente quentes. Aguarde 10 minutos para que o equipamento arrefeça.
- Puxe o tabuleiro de papel totalmente para fora do equipamento.
- Puxe a bandeja duplex totalmente para fora do equipamento.
- Puxe o papel encravado para fora do tabuleiro de papel ou da bandeja de duplex.
- Certifique-se que o papel encravado não se mantém por baixo do equipamento devido à electricidade estática.
- Coloque a bandeja duplex de novo no equipamento.
- Coloque firmemente de novo o tabuleiro de papel no equipamento.
- Abra a tampa frontal.
Para prevenir qualquer degradação da qualidade de impressão, NÃO toque nas partes sombreadas indicadas na ilustração.
- Calmamente retire para fora o conjunto da unidade de tambor ecartucho de toner.
- Recomendamos que coloque o conjunto da unidade de tambor e cartucho de toner sobre uma folha de papel ou pano descartável para o caso de derramar acidentalmente toner.
- Para prevenir danos ao equipamento provocados porelectricidade estática, NÃO toque nos electrodos indicados na ilustração.
- Empurre para baixo a patilha verde de bloqueio e remova o cartucho de toner de dentro da unidade de tambor. Elimine qualquer papel encravado que esteja no interior da unidade de tambor.
- Manuseie cuidadosamente o cartucho de toner. Se derramar toner sobre as suas mãos ou roupa, remova-o lavando ou passando por água fria corrente.
- Para prevenir danos ao equipamento provocados por electricidade estática, NÃO toque nos electrodos indicados na ilustração.
- Volte a colocar o cartucho de toner na unidade de tambor até o ouvir a trancar na posição correcta. Se colocar o cartucho de toner correctamente, a patilha verde de bloqueio subirá automáticamente.
- Coloque de novo o conjunto da unidade de tambor e cartucho de toner no equipamento.
- Feche a tampa frontal.
- Certifique-se que o LED Error está apagado, o LED Ready acende. Se o equipamento não começar a imprimir automáticamente, prima o botão GO.
- Remova sempre todo o papel do tabuleiro de papel e ajuste as patilhas quando adicionar mais papel. Esta operação ajuda a prevenir que mais que uma folha seja puxada de uma vez e previne encravamentos de papel.
- Por favor confirme que instalou tanto o cartucho de toner e a unidade de tambor no equipamento. Se não instalou a unidade de tambor, ou instalou a unidade de tambor incorrectamente, então isto poderá originar encravamentos de papel no seu equipamento Brother.
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