HL-2250DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

ENCRAVAMENTO BANDEJA 1

Quando surge a mensagem  ENCRAVAMENTO BANDEJA 1, o LED Error fica aceso e intermitente no Painel.

 

LED indication - JAM TRAY 1

 

Siga os seguintes passos para resolver o problema::

 

Logo após ter usado o equipamento,algumas peças internas estão extremamente quentes. Aguarde pelo menos 10 minutos para que o equipamento arrefeça.

  1. Puxe a bandeja do papel completamente para fora do equipamento.
  2. Use ambas as mãos para retirar lentamente o papel encravado.
    Pull paper tray

  3. Coloque novamente com firmeza a bandeja do papel no equipamento.
  4. Certifique-se que o LED Error ficou apagado, e que o LED Ready fica aceso. Se o equipamento não começar a imprimir automaticamente, pressione a tecla Go.

Remova sempre todo o papel da bandeja e tente soltar ao máximo o papel antes de o voltar a colocar. Isto ajuda a prevenir que multiplas folhas sejam puxadas em simultaneo e previne os encravamentos de papel.

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