HL-2250DN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Marcas de toner preto aparecem ao longo da página.
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor."SUBSTITUIR TAMBOR".
O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner."SUBSTITUIR TONER".
Certifique-se de que utiliza papel que satisfaz as nossas especificações., "Que tipo de papel posso utilizar? " E "Qual é o papel recomendado?".
Se utiliza folhas de etiquetas para impressoras laser, a cola das folhas pode aderir à superfície do tambor. Limpe a unidade do tambor."Limpar a unidade do tambor".
Não use papel que tenha clipes ou grampos porque eles arranharão a superfície do tambor.
Se aunidade de tambor desembalada for exposta à luz solar direta ou à luz ambiente, a unidade pode ser danificada.
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Impressoras Melhoramento Segurança Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel Indicação luminosa Papel encravado Problema de alimentação de papel Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Definições da rede com fios Sugestões para as definições de rede Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema relacionado com a máquina Configuração / definições da máquina Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software Consumíveis Papel Limpeza Especificação do produto Especificação de papel Suporte Windows Suporte Macintosh
