HL-1110

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Encravamento interno

A mensagem Encravamento Interno surge quando ocorre um encravamento de papel. Quando surge a mensagem Encravamento interno 1 / Encravamento interno  2 / Encravamento interno  3 , o indicador LED é mostrado no painel de controlo. O LED de erro (Error) piscará duas vezes e desliga-se durante 1 segundo.

 

JamInside

       

Caso 1: Encravamento de papel [Exterior]

  1. Deixe o equipamento desligado por 15 minutos para que o equipamento arrefeça antes de tocar nas partes internas do mesmo.
     
  2. Remova o papel encravado.
     
    JamInside2
  3. Pressione o botão para eliminar o erro.
     
    PressButton
Click on the image to play the video instructions.

Pode ver os passos com o apoio do seguinte video.
 

  • O vídeo é ser transmitido a partir do YouTube. (Irá abrir uma nova janela.)
  • O seu equipamento poderá ser diferente do que é apresentado no video..

Caso 2: Encravamento de Papel [Interior]

  1. Deixe o equipamento desligado por 15 minutos para que o equipamento arrefeça antes de tocar nas partes internas do mesmo.
     
  2. Abra a tampa superior.
     
    OpenTopCover
  3. Remova o papel encravado.
     
  4. Retire o conjunto da unidade de tambor e de toner. Remova o papel encravado.
     
    JamInside1
  5. Reinstale a unidade de tambor com a unidade de toner no interior do equipamento.
     
    PutDrum
  6. Feche a tampa da unidade de fusor.
     
  7. Certifique-se de que o papel está abaixo das marcas saliente da guia traseira. Prima e faça deslizar as guias do papel para se ajustarem ao papel. Certifique-se que as guias ficam devidamente ajustadas.
     
  8. Pressione o botão para eliminar o erro.
     
    PressButton
Click on the image to play the video instructions.

Pode ver os passos com o apoio do seguinte video.
 

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  • O seu equipamento poderá ser diferente do que é apresentado no video..

Caso 3: Encravamento de Papel [Unidade de Tambor]

  1. Pressione a alavanca verde para baixo e retire a unidade de toner da unidade de tambor. Se estiver algum papel encravado no interior da unidade do tambor, retire-o.
     
    TakeOutTonerCartridge
  2. Volte a colocar o cartucho de toner com firmeza na unidade do tambor até o ouvir a encaixar. Se o introduzir correctamente, o manípulo verde de bloqueio da unidade do tambor levanta-se automaticamente.
     
    TonerBack
Click on the image to play the video instructions.

Pode ver os passos com o apoio do seguinte video.
 

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  • O seu equipamento poderá ser diferente do que é apresentado no video.

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