DCP-J925DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
A mensagem "Disco Encravado" surge no ecrã da minha máquina Brother.
Siga os passos indicados abaixo consoante a mensagem de erro que apareça no LCD.
- Caso1:O LCD mostra “Disco Encravado [Frente]”
- Caso2:O LCD mostra “Disco Encravado [Trás]”
- Caso3:O LCD mostra “Disco Encravado Tabuleiro bate na parte detrás”
Caso1: O LCD mostra “Disco Encravado [Frente]”
O disco encravou durante a impressão. O Tabuleiro de Disco ejetou-se automaticamente da frente da máquina. Retire o Tabuleiro do Disco da Guia de Disco.Clique aqui para ver se o Tabuleiro de Disco está encravado na frente da máquina.
Caso2: O LCD mostra “Disco Encravado [Trás]”
O disco encravou durante a impressão. Certifique-se de que existe espaço suficiente na parte de trás da máquina. Levante a tampa do scanner. Puxe suavemente o Tabuleiro de Disco para a parte detrás da máquina e retire o Tabuleiro de Disco.Clique aqui para ver o Tabuleiro de Disco está encravado na parte de trás da máquina.
Caso3: O LCD mostra “Tabuleiro de Disco bate na parte de trás”
Causa 1:
Não existe espaço suficiente na parte de trás da máquina para alimentar o Tabuleiro de Disco. O Tabuleiro de Disco foi automaticamente ejetado da frente da máquina. Retire o Tabuleiro de Disco da Guia de Disco. Clique aqui para ver se o Tabuleiro de Disco está encravado na parte da frente da máquina.
Causa 2:
O Tabuleiro de Disco está encravado no interior da parte de trás da máquina. Certifique-se de que existe espaço suficiente na parte de trás da máquina.Levante a tampa do scanner. Puxe suavemente o Tabuleiro de Disco para a parte de trás da máquina e retire o Tabuleiro de Disco. Clique aqui para ver se o Tabuleiro de Disco está encravado na parte de trás da máquina.
O Tabuleiro de Disco está encravado na parte da frente da máquina
- Desligue a máquina do cabo de corrente AC (ficha eléctrica).
- Retire o Tabuleiro de Disco das Guias de Disco.
- Feche as Guias de Disco.
- Volte a ligar o cabo de corrente.
O Tabuleiro de Disco está encravado na parte de trás da máquina.
- Desligue a máquina do cabo de corrente AC (ficha eléctrica).
- Certifique-se de que existe espaço suficiente na parte de trás da máquina para retirar o Tabuleiro de Disco.
- Utilizando ambas as mãos, agarre as patilhas de plásticos existentes em ambos os lados da máquina e levante a tampa do digitalizador até à posição de aberta.
- Puxe suavemente o Tabuleiro de Disco na direcção da parte de trás da máquina.
- Retire o Tabuleiro de Disco da parte de trás da máquina.
- Utilizando ambas as mãos, agarre as patilhas de plásticos existentes em ambos os lados da máquina e feche a tampa do digitalizador com cuidado.
- Feche as Guias de Disco.
- Volte a ligar o cabo de corrente.
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