Siga os passos abaixo para resolver o problema:

NOTA: As ilustrações abaixo apresentadas são de produtos representativa e pode ser diferente do seu equipamento Brother.

1. Abra a tampa da frente.
   
2. Deixe o equipamento ligado durante 10 minutos para arrefecer.

   Depois de utilizar o equipamento, algumas das peças internas da máquina estarão extremamente quentes. Quando abrir a tampa dianteira ou traseira (bandeja de saída traseira) do equipamento, NÃO toque nas partes sombreadas mostradas na ilustração. Se fizer isso, você pode queimar-se.

   

3. Retire lentamente o conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner. O papel encravado pode ser puxado para fora com o conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner instalados,ou poderá retirar o conjunto para que possa retirar o papel do interior da máquina.

   

    

   • Recomendamos que coloque a unidade do tambor e cartucho de toner num pedaço de pano ou papel descartável, em caso de derrama de toner.
   • Para evitar danos no aparelho provenientes da electricidade estática, NÃO toque nos eléctrodos mostrados na ilustração.
     

    

    

    

4. Empurre para baixo a alavanca de bloqueio verde e retire o cartucho de toner da unidade do tambor. Retire o papel encravado se houver algum dentro da unidade do tambor.

   

   • Manusear o cartucho de toner com cuidado. Se cair pó de toner nas suas mãos ou roupa, limpe imediatamente ou lave-a com água fria.
   • Para evitar problemas de qualidade da impressão, NÃO toque nas partes sombreadas apresentadas nas ilustrações
     
    

    

5. Coloque o cartucho de toner na unidade do tambor, até que fique devidamente encaixado. Se colocar o cartucho corretamente, a alavanca de trava verde levanta-se automaticamente.

   

6. Faça uma das seguintes opções:

   • Se conseguiu remover a unidade do tambor e do cartucho de toner e o papel encravado, siga para o PASSO 12.
   • Se não conseguiu remover a unidade do tambor e do cartucho de toner não force o equipamento, e siga para o PASSO 7.

    

7. Levante a tampa do scanner.

   

8. Utilize as duas mãos para retirar com cuidado o papel encravado para fora da abertura da bandeja de saída.

   

9. Feche a tampa do scanner.

10. Faça uma das seguintes opções:

    • Se conseguiu retirar o papel encravado para fora da máquina com as instruções apresentadas no PASSO 7, siga para o PASSO 13.
    • Se não conseguiu retirar o papel encravado para fora da abertura da bandeja de saída, como mostrado
      no PASSO 7, retire a bandeja de papel totalmente para fora da máquina

     

    

11. Retire o papel encravado da abertura da bandeja de papel.

    

12. Reinstale a gevta de papel no equipamento.

13. Coloque o conjunto de tambor e toner no interior do equipamento.

14. Feche a tampa frontal da máquina. Se o equipamento não recomeçar a imprimir automaticamente, pressione Iniciar.

    Se desligar o equipamento enquanto o LCD mostra Encravamento Interno, o equipamento vai imprimir dados incompletos do computador.