DCP-1612W
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não é possível digitalizar/digitalizar
A máquina tem um problema mecânico. Desligue a máquina da tomada de corrente CA (tomada eléctrica) durante vários minutos e volte a ligá-la.
Se o seu dispositivo tiver funções de fax do PC:
Se o problema persistir, contacte o Brother Customer Service através do endereço "Contacte-nos".
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Impressoras Scanner / Scan Key Tool Melhoramento Segurança Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização Problema relacionado com a qualidade da cópia Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema relacionado com a máquina Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Vídeo das perguntas mais frequentes Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software Consumíveis Papel Limpeza Especificação do produto Especificação de papel Suporte Windows Suporte Macintosh Vídeo de configuração
