DCP-1510

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Como identificar seu sistema operativo (OS).

É importante utilizar os controladores corretos / utilitários que são compatíveis com o sistema operacional (OS) que está a utilizar. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operativo (OS) que está a usar.

 

(Windows PC)

(Macintosh)

 

(Windows PC)

Os últimos controladores / utilitários compatíveis com Windows estão disponíveis na seção Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operativo (OS), e vá até a seção Downloads.

 

Verifique a versão do Windows

 

  1. Pressione a tecla Windows(Windows) do seu teclado e pressione a tecla R. Ou clique em Iniciar => Executar.
  2. Digite "winver" no espaço em branco. De seguida, clique em OK.
    Run

     

  3. Verifique a versão do Windows. Esse é o sistema operativo (OS) que está a utilizar.
    O ecrã poderá ser diferente para cada sistema operativo que está a utilizar. Estes são os exemplos de ecrã.
    Check the version of Windows®

 

Verifique se tem uma versão de Windows, 32-bit ou 64-bit

 

Seguem-se as instruções para verificar o tipo de sistema Windows, 32-bit ou 64-bit.

 

 

(Windows 11)

 

  1. Clique em  Start(Iniciar) =>  Definições.
  2. Clique em Sistema.
  3. Clique em Acerca de.
    Click About.
  4. Verifique o tipo de sistema. Esta é a versão que é apresentada sendo o seu tipo de sistema.

(Windows 10)

 

  1. Clique em  Start(Iniciar) => Settings Definições.
  2. Clique em Sistema.
  3. Clique em Acerca de e verifique o Tipo de Sistema. Esta é a versão que é exibida como o tipo de sistema.
    Check the System type.

 

(Windows 8/8.1)

 

  1. No ecrã inicial, mova o cursor para o canto superior ou inferior direito do Ambiente de Trabalho. A barra de menu irá aparecer.
    NOTA: Se o ecrã inicial for no monitor do seu computador, clique em tela de desktop no ecrã inicial.
  2. Clique em Definições.
    Click Settings.

     

  3. Clique em Informação do PC.
    Click PC info.

     

  4. O ecrã do Sistema será exibido, verifique o Tipo de sistema. Esta é a versão que é exibida como o tipo de sistema.
    Check the System type.

 

(Windows 7)

 

  1. Clique em Start ou Iniciar no canto esquerdo do ecrã. Clique no botão do lado direito do rato sobre o icone Computador ou Meu Computador e escolha Propriedades.
    NOTA: O ecrã poderá ser diferente para o sistema operacional que está a ser utilizado.
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Verifique o tipo de sistema. A versão que é exibida como o tipo de sistema.
    O ecrã poderá ser diferente para o sistema operacional que está a ser utilizado.
    Check the System type.

(Macintosh)

Os últimos controladores / utilitários compatíveis com o Macintosh estão disponíveis na seção Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operativo (OS), e vá até a seção Downloads.

 

  1. Escolha Sobre este Mac no menu Apple.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Verifique a Versão. A versão que é exibida é o sistema operativo (OS).
    Check the Version.

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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