ADS-3600W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)

  1. É apresentada uma mensagem de erro quando instalo o pacote completo de controladores e software
  2. Não consigo utilizar o CD-ROM fornecido com o meu dispositivo Brother (não disponível em todos os países)
  3. Ao instalar o controlador, é-me pedido que introduza a minha palavra-passe para instalar o software

1. É apresentada uma mensagem de erro quando instalo o pacote completo de controladores e software 

 

  1. No menu Apple, clique em Preferências do Sistema> Segurança e Privacidade.

      Preferências do sistema
     
  2. Certifique-se de que a App Store e os programadores identificados em Permitir aplicações transferidas de: Está selecionada.
    Se não estiver, selecione-o depois de clicar no bloqueio para efetuar alterações.
    Se selecionar a opção App Store , o instalador poderá não funcionar corretamente.

      Permitir aplicações transferidas de
    Permitir aplicações transferidas de
     
  3. Tente transferir e instalar o ficheiro novamente.
     

2. Não consigo utilizar o CD-ROM fornecido com o meu dispositivo Brother (não disponível em todos os países)

 

3. Ao instalar o controlador, é-me pedido que introduza a minha palavra-passe para instalar o software

Dependendo de como o seu sistema operativo Macintosh foi configurado, poderá ser solicitada a password de administrador para instalar software ou controladores.

 

Digite sua senha para permitir isso.

 

Se não tiver a certeza quanto à palavra-passe do seu Mac, contacte a Apple ou o administrador de rede da sua organização.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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