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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Verifique Docum.
Os documentos podem ficar encravados na unidade do alimentador automático de documentos (ADF) se não forem introduzidos ou alimentados correctamente ou se forem demasiado longos ou se tiverem sido alimentadas várias páginas ao mesmo tempo (alimentação múltipla).
Siga os passos abaixo para resolver um encravamento de documentos:
NOTA: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.
- Retire qualquer papel que se encontre solto no ADF.
-
Abra a tampa frontal pressionando a alavanca de libertação da tampa (1).
-
Puxe o documento encravado para fora do equipamento.
Verifique se existe papel rasgado no interior do equipamento. Retire todo o papel rasgado que encontrar dentro do equipamento.
- Feche a tampa frontal.
-
Proceda de uma das formas:
(Para os modelos sem visor da máquina (a seguir denominado LCD))
Pressione qualquer botão.
(Para os modelos com LCD)
prima
(Parar).
Ao resolver a alimentação múltipla, confirme que os dados digitalizados antes de a alimentação múltipla ter sido detetada foram guardados e depois comece a digitalizar de novo a partir da página seguinte ou do início do documento.
- Para evitar danos no documento encravado, NÃO puxe o documento para fora antes de abrir a tampa frontal.
- Retire todo o papel do ADF antes de fechar a tampa frontal.
-
Para evitar encravamentos de documentos no futuro, proceda da seguinte forma:
- Feche a tampa frontal adequadamente empurrando-a cuidadosamente no centro.
- Configure corretamente as definições do documento.
-
Limpe o rolo de inversão e o rolo de recolha.
Clique aqui para ver como efetuar a limpeza dos rolos. -
Ordene as páginas e coloque o documento.
> Clique aqui para ver como carregar documentos. -
Certifique-se de que o documento é compatível com o equipamento.
> Clique aqui para ver os detalhes dos documentos aceitáveis. -
Carregue o documento corretamente.
> Clique aqui para ver como carregar documentos. - Não coloque mais de 50 páginas em simultâneo.
- Para evitar um congestionamento de papel longo, deve escolher papel longo para tamanho de digitalização ou documento.
- Ajuste as guias de papel à largura do documento. Quando “Tamanho da digitalização” está configurado para “Automático” e estiver a digitalizar um documento que contém páginas de vários tamanhos, insira as páginas estreitas a direito e o mais próximo possível do centro do equipamento. Se o documento não for alimentado a direito, utilize a função de digitalização contínua.
- Puxe o tabuleiro de saída extensível até ao último e, em seguida, posicione-o no comprimento do documento.
- Carregue o cartão verticalmente ao digitalizar cartões.
- Quando colocar um cartão de plástico com relevo, como um cartão de crédito, coloque o cartão com o lado gravado voltado para baixo no ADF.
