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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Enviar uma mensagem segura de correio eletrónico

  1. Inicie o seu browser.
  2. Introduza "https://endereço IP do equipamento" na barra de endereço do seu browser (em que "endereço IP do equipamento" é o endereço IP do equipamento).
    Por exemplo:

    https://192.168.1.2

    Se o equipamento lhe pedir uma palavra-passe, introduza-a e clique em .
  3. Clique no separador Network (Rede).
  4. Clique no menu Protocol (Protocolo) da barra de navegação do lado esquerdo.
  5. No campo SMTP, clique em Advanced Settings (Definições avançadas) e certifique-se de que o estado de SMTP é Enabled (Ativado).
  6. Configure as definições de SMTP.
    • Verifique se as definições de e-mail estão corretas após a configuração através do envio de um e-mail de teste.
    • Se não conhecer as definições do servidor SMTP, contacte o administrador da rede ou o fornecedor de serviços de Internet.
  7. Quando terminar, clique em Submit (Enviar).
    Aparece a caixa de diálogo Test Send E-mail Configuration (Teste de configuração do envio de correio eletrónico).
  8. Siga as instruções da caixa de diálogo para testar as definições atuais.

Envio de correio eletrónico com autenticação do utilizador

O equipamento Brother suporta o método SMTP-AUTH para enviar uma mensagem de correio eletrónico através de um servidor de correio eletrónico que necessita de autenticação do utilizador. Este método impede que utilizadores não autorizados tenham acesso ao servidor de correio eletrónico. Pode utilizar a gestão baseada na Web para configurar estas definições. Pode utilizar SMTP-AUTH para notificação por correio eletrónico, relatórios por correio eletrónico e digitalização para servidor de correio eletrónico.

  • Definições do cliente de correio eletrónico
    • As definições do método de autenticação SMTP têm de corresponder às do método utilizado pela sua aplicação de correio eletrónico.
    • Contacte o administrador de rede ou o seu ISP para obter informações sobre a configuração do cliente de correio eletrónico.
    • Tem de marcar a caixa de verificação SMTP-AUTH de Server Authentication Method (Método de autenticação do servidor) para ativar a autenticação do servidor SMTP.
  • Definições de SMTP
    • Também pode alterar o número da porta SMTP utilizando a gestão baseada na Web. Isto é particularmente útil se o seu ISP (fornecedor de serviços de Internet) implementar o serviço “Outbound Port 25 Blocking (OP25B)” (Bloqueio da porta 25 de envio).
    • Se alterar o número da porta SMTP para um número específico que o seu ISP esteja a utilizar para o servidor SMTP (por exemplo, a porta 587), pode enviar correio eletrónico através do servidor SMTP.

Envio seguro de correio eletrónico utilizando SSL/TLS

Este equipamento suporta TLS para enviar correio eletrónico através de um servidor de correio eletrónico que requer uma comunicação TLS segura. Para enviar correio eletrónico através de um servidor de correio eletrónico que utiliza comunicação TLS, tem de configurar corretamente o TLS.

  • Número da porta
    • Se tiver selecionado SSL/TLS, o valor de Port (Porta) é alterado para corresponder ao protocolo. Para alterar o número da porta manualmente, digite o número da porta.
    • Tem de configurar o método de comunicação SMTP para corresponder ao servidor de correio eletrónico. Para obter mais informações sobre as definições do servidor de correio eletrónico, contacte o administrador de rede ou o fornecedor de serviços de Internet (ISP).

    Na maioria dos casos, os serviços de Webmail seguros exigem as seguintes definições:

    SMTP

    Port (Porta)

    587

    Server Authentication Method (Método de autenticação do servidor)

    SMTP-AUTH

    SSL/TLS

    TLS

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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