PT-9800PCN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras.

Como a cada impressora é atribuído um único número de série, quando liga outra impressora do mesmo modelo ao seu PC, é automaticamente reconhecida como outro equipamento.

 

Quando a primeira impressora é instalada num PC, o controlador de impressão "Brother XX-XXXX" é criado. Se liga outras impressoras do mesmo modelo ao PC, novos controladores de impressão como "Brother XX-XXXX (Cópia 1)" e "Brother XX-XXXX (Cópia 2)" são criados.

 

Necessita de selecionar o controlador de impressão correto na aplicação de impressão de acordo com a impressora que estiver a utilizar atualmente.

  1. Ligue a impressora que deseje usar.
     
  2. Abra a pasta das impressoras da seguinte forma.
    ■ Windows 8
    [Painel de Controlo] no ecran [Apps] - [Hardware e Som] - [Dispositivos e Impressoras]
    ■ Windows 7
    [Iniciar] - [Dispositivos e Impressoras]
    ■ Windows Vista
    [Iniciar] - [Painel de Controlo] - [Hardware e Som] - [Impressoras]
    ■ Windows XP
    [Iniciar] - [Painel de Controlo] - [Impressoras e Faxes]
  3. Altere a vista dos ícones para [Mosaicos]. Poderá então ver o nome das impressoras e o seu estado atual.
    O controlador de impressão que mostre o estado "Pronto" corresponde à impressora que ligou no passo 1.

    printer_and_faxes

 

 

 

  1. No P-touch Editor, clique em [Ficheiro] e selecione [Configurar Página/Impressora...] para abrir a caixa de diálogo Configurar Impressora.

    file_pagesetup


    Selecione a impressora correta no menu suspenso e clique em [OK].

    printer_setup

    Agora já poderá imprimir etiquetas na impressora correta.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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