TJ-4520TN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Como ligar a impressora ao computador
É necessário instalar o controlador da impressora no computador para imprimir.
O nome do modelo e o número de série estão localizados na parte posterior da impressora.
Certifique-se de que transfere o controlador correto para o seu modelo:
TJ-4420TN / TJ-4422TN BROTHER TJ-44
TJ-4520TN/TJ-4522TN: BROTHER TJ-45
TJ-4620TN: Brother TJ-46
O método de instalação do controlador depende do tipo de ligação:
> Ligação USB (Windows/Mac/Linux)
> Conexão Bluetooth® (Windows)
> Conexão de rede Wi-Fi® (Windows)
> Conexão de rede com fio (Windows)
Ligação USB (Windows/Mac/Linux)
Utilizadores do Mac/Linux
Para obter mais informações sobre a instalação do controlador, consulte o guia de instalação do controlador fornecido com o controlador.
- Conete a impressora ao computador usando um cabo USB.
- Transfira o controlador e o software mais recentes da impressora na seção [Transferências] deste site.
- Execute a aplicação Seagull Driver Wizard e selecione Instalar controladores de impressora e USB.
-
Siga as instruções no ecrã.
Se não conseguir instalar o controlador da impressora:
-
Instale o controlador da impressora manualmente:
Na aplicação Seagull Driver Wizard, selecione Instalar controladores de impressora > Outros. -
Remova os controladores da impressora:
Na aplicação Seagull Driver Wizard, selecione Remove printer drivers > Automatically remove all Drivers by Seagull ou use advanced printer driver remove options. -
Redefinir as configurações da impressora:
Inicie o BPM (Ferramenta de Gerenciamento de Impressora Brother) e clique em Função Impressora > Padrão de Fábrica.
-
Instale o controlador da impressora manualmente:
- A ligação Bluetooth não está disponível para Mac.
-
Para utilizar o Bluetooth, é necessária uma interface WLAN/BT opcional (PA-WB-001).
Para obter detalhes sobre a instalação da interface Bluetooth, consulte as Perguntas frequentes: "Como posso ligar a impressora através de Bluetooth®/Wi-Fi®/rede com fios?
-
Verifique o nome local do Bluetooth:
- BPM: Conete a impressora ao computador usando um cabo USB. Clique em Configuração da impressora > Bluetooth.
- LCD Selecione Interface > Bluetooth.
- Ligue a funcionalidade Bluetooth no computador e, em seguida, emparelhe-a com uma impressora selecionando Iniciar > Definições > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos e ativando o Bluetooth. Em seguida, selecione Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo e selecione uma impressora.
- Execute o aplicativo Seagull Driver Wizard e selecione Instalar controladores de impressora e Bluetooth.
-
Siga as instruções no ecrã.
Se não conseguir instalar o controlador da impressora:
-
Remova os controladores da impressora:
Na aplicação Seagull Driver Wizard, selecione Remove printer drivers > Automatically remove all Drivers by Seagull ou use advanced printer driver remove options. -
Redefinir as configurações da impressora:
Inicie o BPM (Ferramenta de Gerenciamento de Impressora Brother) e clique em Função Impressora > Padrão de Fábrica.
-
Remova os controladores da impressora:
Conexão de rede Wi-Fi® (Windows)
Para utilizar Wi-Fi, é necessária uma interface WLAN/BT opcional (PA-WB-001).
Para obter detalhes sobre a instalação da interface Wi-Fi, consulte as Perguntas frequentes: "Como posso ligar a impressora através de Bluetooth®/Wi-Fi®/rede com fios?
Certifique-se de que tanto o ponto de acesso sem fios/router como as definições de rede da impressora estão corretamente configuradas. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso/router sem fios ou contacte o fabricante do router, o administrador do sistema ou o fornecedor do serviço de Internet.
-
Configurar as definições de rede:
Utilizar os BPM- Conete a impressora ao computador usando um cabo USB.
- Inicie o BPM.
- Clique em Configuração da impressora > Wi-Fi.
- Especifique SSID, Encriptaçãoe Chave (Palavra-passe de rede) e, em seguida, clique em Definir.
- Clique em Obter.
-
Clique em Função da impressora > Página de configuração.
As definições de rede são impressas. Confirme se o endereço IP da impressora está correto.
- Selecione Interface > Wi-Fi.
- Especifique SSID, Segurançae Senha.
- Quando terminar, o ícone Wi-Fi e o endereço IP da impressora são apresentados no ecrã.
- Baixe o driver e o software mais recentes da impressora na seção [Downloads] deste site.
- Execute a aplicação Seagull Driver Wizard e selecione Instalar controladores de impressora e rede.
- Selecione a impressora e clique em Avançar.
- Se a porta TCP/IP não for apresentada na lista, clique em Create port (Criar porta ) e selecione Standard TCP/IP port (Porta TCP/IP padrão ) > New Port (Nova porta).
- Digite o endereço IP e o nome da porta da impressora e clique em Avançar.
- Clique em Concluir.
- Retorne à janela Especificar porta e selecione a porta que criou.
-
Siga as instruções no ecrã.
Se não conseguir instalar o controlador da impressora:
-
Remova os controladores da impressora:
Na aplicação Seagull Driver Wizard, selecione Remove printer drivers > Automatically remove all Drivers by Seagull ou use advanced printer driver remove options. -
Redefinir as configurações da impressora:
Inicie o BPM e, em seguida, clique em Printer Function > Factory Default (Função da impressora > Padrão de fábrica).
-
Remova os controladores da impressora:
Ligação de rede com fios (Windows)
- Ligue a impressora e o computador ao ponto de acesso/router utilizando cabos LAN. A impressora recebe automaticamente um endereço IP padrão e apresenta no ecrã.
- Transfira o controlador e o software mais recentes da impressora na seção [Downloads] deste site.
- Execute o aplicativo Seagull Driver Wizard e selecione Instalar controladores de impressora e rede.
- Selecione a impressora e clique em Avançar.
- Se a porta TCP/IP não for apresentada na lista, clique em Create port (Criar porta ) e selecione Standard TCP/IP port (Porta TCP/IP padrão ) > New Port (Nova porta).
- Digite o endereço IP e o nome da porta da impressora e clique em Avançar.
- Clique em Concluir.
- Retorne à janela Especificar porta e selecione a porta que criou.
-
Siga as instruções no ecrã.
Se não conseguir instalar o controlador da impressora:
-
Remova os controladores da impressora:
Na aplicação Seagull Driver Wizard, selecione Remove printer drivers > Automatically remove all Drivers by Seagull ou use advanced printer driver remove options. -
Redefinir as configurações da impressora:
Inicie o BPM e, em seguida, clique em Printer Function > Factory Default (Função da impressora > Padrão de fábrica).
-
Remova os controladores da impressora: