RJ-3035B

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não consigo instalar o controlador do Windows.

> Para conexão USB
> Para conexão Bluetooth® / Rede

 

Para conexão USB
 

Tente o seguinte:

 

  • Instale um controlador manualmente.
    Selecione Instalar Controladores de impressora > Outros no Seagull Driver Wizard.
     
  • Remova todos os controladores de impressora Seagull e instale-os novamente.
     
    1. No diretório de instalação onde os ficheiros do controlador estão localizados, clique duas vezes no ficheiro "DriverWizard.exe" para iniciar o utilitário Driver Wizard.
    2. Selecione Remover controladores de impressora > Remover automaticamente todos os controladores por Seagull ou Usar opções avançadas de remoção de controlador de impressora.
      Select Removal Method
    3. Instale os controladores novamente.
  • Redefina as configurações da impressora.

    Pode transferir o BPM (Brother Printer Management Tool) a partir da secção Transferências deste site.
    Pode utilizar o BPM mesmo se o controlador não estiver instalado.

    1. Inicie o BPM.
    2. Clique em Funcionalidade de Impressora > Padrão de fábrica.
      BPM

Para conexão Bluetooth® / Rede

 

Tente o seguinte:

 

  • Remova todos os controladores de impressora Seagull e instale-os novamente.
     
    1. No diretório de instalação onde os ficheiro do controlador estão localizados, clique duas vezes no ficheiro "DriverWizard.exe" para iniciar o utilitário Driver Wizard.
    2. Selecione Remover controladores de impressora > Remover automaticamente todos os controladores por Seagull ou Usar opções avançadas de remoção de controlador de impressora.
      Select Removal Method
    3. Instale novamente os controladores
  • Redefina as configurações da impressora.

    Pode transferir o BPM (Brother Printer Management Tool) a partir da secção Transferências deste site.
    Pode utilizar o BPM mesmo se o controlador não estiver instalado.

    1. Inicie o BPM.
    2. Clique em Funcionalidade de Impressora > Padrão de fábrica.
      BPM

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