TD-4750TNWBR
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
O LED está a piscar em vermelho e o estado da impressora no BPM (Brother Printer Management Tool) mostra “Encravamento de papel”.
Se o LED estiver a piscar em vermelho ou se uma mensagem de erro for apresentada no computador, verifique o seguinte:
A fita está presa dentro da máquina?
Se identificar a etiqueta presa dentro do equipamento, remova-a com cuidado para não danificar a impressora.
O sensor de intervalo/marca preta está calibrado?
Para detalhes sobre como calibrar, veja o passo de utilização do BPM no FAQ: "Como calibrar o sensor de intervalo/marca preta ".
O tamanho do papel está definido corretamente?
Verifique se o tamanho do papel está definido como o mesmo do rolo instalado na impressora da seguinte forma:
Conecte o seu computador e a impressora e certifique-se de que a impressora esteja ligada.
Inicie o BPM e clique no botão Configuração da impressora.
Verifique as configurações de Largura/Altura do Papel na guia FBPL .
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Instalação Configuração do equipamento Conetar a um computador Conetar a um dispositivo móvel P-touch Editor (Windows) Impressão Rede Software Equipamento Sistema Operativo Manutenção Instalação BPM (Brother Printer Management Tool) Software P-touch Editor (Windows) Mensagens de erro/Indicações dos LED Conetar a um computador Conetar a um dispositivo móvel Impressão Desinstalação Equipamento Sistema Operativo Instalação BPM (Brother Printer Management Tool) Manutenção Especificações
Controlador Software
Limpeza Máquina/ Consumível/ Outro Manutenção do equipamento
Procedimentos de configuração gerais
USB Rede cablada Rede sem fios Bluetooth (conexão de computador)
Bluetooth (conexão a dispositivo móvel) Wi-Fi
Numerção Códigos de Barras Desenho Suplementos (Add-ins) Impressão Usar o software Base de Dados
Qualidade de impressão/Definições de impressão Códigos de Barras
Controlador de impressão Firmware P-touch Transfer Manager (apenas Windows) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
BPM (Brother Printer Management Tool)
Procedimentos de reinicio Imprimir as definições da impressora Gerir o seu equipamento com um navegador web Operacje
Mac Windows
Controlador de impressão BRAdmin Professional
Configurações de rede
Manutenção do equipamento
Qualidade de impressão Mídia Bases de dados Suplementos (Add-ins) Códigos de Barras Operações Não pode imprimir
Mensagens de erro no visor do equipamento Indicações LED Mensagens de erro no ecrã do seu computador
Falha na instalação Não pode imprimir Wi-Fi
Bluetooth
Configurações de rede
Bluetooth Wi-Fi
Não pode imprimir Qualidade de impressão/Definições de impressão
Desenho Mídia
Encravamento de papel / fita / etiqueta
Equipamento Alimentação elétrica Procedimentos de reinicio
Operações
Produto Aplicação Consumíveis e acessórios
Controlador de impressão
Software
Software
Operações Qualidade de impressão
Usar o software
Windows