VC-500W
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Como desinstalo o controlador da impressora?
Leia "Brother XX-XXXX" nos seguintes passos com o nome do seu modelo.
Para Windows 11/Windows 10
- Desligue a impressora.
-
Windows 11:
Clique em [Menu Iniciar] - [Todas as aplicações] - [Ferramentas do Windows] - [Painel de Controlo] - [Ferramentas e Som] - [Dispositivos e impressoras].
Windows 10:
Clique em [Menu Iniciar] - [Todas as aplicações] - [Sistema Windows] - [Painel de controlo] - [Ferramentas e Som] - [Dispositivos e impressoras]. -
Escolha "Brother XX-XXXX", clique com o botão direito do rato no ícone e, em seguida, clique em [Remover dispositivo].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [Sim]. -
Escolha [Fax] (Fax) ou [Microsoft XPS Document Writer] (Escritor de documentos XPS da Microsoft) na janela Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em [Propriedades do servidor de impressão], que aparece na barra de menus.
-
Clique no separador [Controladores] e, em seguida, clique em [Alterar definições do controlador].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [Sim].
Escolha "Brother XX-XXXX" e, em seguida, clique em [Remover...]. -
Escolha [Remover pacote de controladores] e clique em [OK].
Siga as instruções no ecrã. -
Feche a janela Propriedades do servidor de impressão . O controlador da impressora foi desinstalado.
Para Windows 8/Windows 8.1
- Desligue a impressora.
- Seleccione [Painel de Controlo] no ecran [Apps] - [Hardware e Som] - [Dispositivos e Impressoras]
-
Escolha "Brother XX-XXXX", clique com o botão direito do rato no ícone e, em seguida, clique em [Remover dispositivo].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [Sim]. - Escolha [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] na janela Dispositivos e impressoras e, em seguida, clique em [Propriedades do servidor de impressão], que aparece na barra de menus.
-
Clique no separador [Controladores] e, em seguida, clique em [Alterar definições do controlador].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [Sim].
Escolha "Brother XX-XXXX" e, em seguida, clique em [Remover...]. -
Escolha [Remover pacote de controladores] e clique em [OK].
Siga as instruções no ecrã. - Feche a janela Propriedades do servidor de impressão . O controlador da impressora foi desinstalado.
Para Windows 7
- Desligue a impressora.
- Clique em, aceda a [Dispositivos e impressoras].
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Escolha "Brother XX-XXXX", clique com o botão direito do rato no ícone e, em seguida, clique em [Remover dispositivo].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [Sim]. - Escolha [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] na janela Dispositivos e impressoras e, em seguida, clique em [Propriedades do servidor de impressão], que é apresentado na barra de menus.
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Clique no separador [Controladores] e, em seguida, clique em [Alterar definições do controlador].
Se a caixa de diálogo de confirmação da autorização for apresentada, clique em [Continuar].
Se for apresentada uma mensagem Controlo de conta de utilizador, introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em [OK].
Escolha "Brother XX-XXXX" e, em seguida, clique em [Remover...]. -
Escolha [Remover pacote de controladores] e clique em [OK].
Siga as instruções no ecrã. - Feche a janela Propriedades do servidor de impressão . O controlador da impressora foi desinstalado.