TJ-4420TN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Qual o significado das luzes indicadoras?
Indicações LED
Os indicadores acendem e piscam para indicar o estado da impressora.
Os símbolos a seguir são usados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.
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O indicador está aceso na cor apresentada |
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O indicador está piscando na cor apresentada |
| Côr do LED | Descrição |
|---|---|
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Equipamento Ligado. |
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- A impressora está a receber dados de um computador. - A impressora está em pausa. |
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A impressora está a remover dados da memória. |
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A cabeça de impressão está aberta ou há um erro no cortador. |
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Há um erro de impressão, como "Papel Vazio", "Encravamento", "Fita Vazia" ou "Erro de Memória". |
Mensagens de erro
| Mensagem de erro | Causa possível | Solução |
|---|---|---|
| Cabeça aberta | A cabeça de impressão está aberta. | Verifique se a cabeça de impressão está fechada corretamente. |
| Não está a imprimir | O cabo serial ou USB não está conectado corretamente. | Reconecte o cabo serial ou USB. |
| O dispositivo sem fios pode estar conectado incorretamente à impressora. | Redefina as configurações sem fios do dispositivo e configure-o novamente. | |
| O cabo serial ou USB pode estar danificado. | Experimente um novo cabo. | |
| A porta especificada no controlador do Windows não está correta. | Especifique a porta correta. | |
| A cabeça de impressão pode precisar de limpeza. | Limpe a cabeça de impressão. | |
| O seu programa personalizado pode não conter os comandos necessários. | Certifique-se de que o seu programa contenha o comando PRINT no final do ficheiro e um CRLF no final de cada linha de comando. | |
| Sem impressão na etiqueta | A fita/suporte está instalado incorretamente. | Reinstale o suporte/fita. |
| Certifique-se de que a fita revestida de tinta esteja colocada na posição correta. | ||
| A fita/suporte é incompatível. | Instale a fita/suporte correto. | |
| A densidade/luminosidade da impressão está definida incorretamente. | Ajuste a densidade/luminosidade da impressão. | |
| Sem Ribbon | A fita acabou. | Substitua a fita por uma nova. Para instalar um novo rolo de fita, consulte o FAQ: "HComo instalar o Ribbon". |
| A fita está instalada incorretamente. | Reinstale a fita. Para instalar o rolo de fita, consulte o FAQ: "Como instalar o Ribbon". | |
| Sem papel | O rolo de etiquetas terminou. | Substitua o rolo de etiquetas por um novo. Para instalar um novo rolo de etiquetas, consulte as Perguntas frequentes: "Como instalar um suporte de impressão". |
| A etiqueta está instalada incorretamente. | Reinstale o rolo de etiquetas. Para instalar o rolo de etiquetas, consulte o FAQ: "Como instalar um suporte de impressão". | |
| O sensor de intervalo/marca preta não está calibrado. | Calibre o sensor de intervalo/marca preta. | |
| Encravamento | O sensor de intervalo/marca preta não está calibrado. | Calibre o sensor de intervalo/marca preta. |
| O tamanho da etiqueta não está definido corretamente. | Defina o tamanho da etiqueta corretamente. | |
| Ocorreu um encravamento de papel dentro da impressora. | Remova o papel encravado. | |
| Retire a etiqueta | O modo de descolador está ativo | Retire a etiqueta |
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