Os indicadores acendem-se e ficam intermitentes para indicar o estado da impressora. Os seguintes símbolos são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.
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O indicador acende-se na cor apresentada
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O indicador está intermitente na cor apresentada
O indicador está desligado
LED de alimentação
Condição
Solução
A impressora está ligada através de Bluetooth®.
A fita está alimentando.
A fita está a cortar.
A imprimir
-
(Uma vez a cada 0.5 seg.)
A unidade está a receber dados do seu smartphone, tablet ou computador.
A transferir programa
-
(Aceso durante 3 seg ->
Desligado durante 1 seg.)
Pronto
Para utilizadores Android™ :
Se a luz LED piscar a verde mesmo depois da ligação entre a impressora e o dispositivo móvel estar concluída, verifique o seguinte.
A luz LED pisca enquanto a impressora e o dispositivo móvel estão ligados?
-> A luz LED deixa de piscar e permanece acesa quando a impressão é iniciada.
Certifique-se de que a folha de isolamento foi removida e carregue a bateria de iões de lítio.
Para obter mais informações sobre o carregamento da bateria, consulte as Perguntas mais frequentes: "Como posso carregar a bateria de iões de lítio?".
Se o problema persistir, substitua a bateria de iões de lítio por uma nova.
(Uma vez a cada 1 seg.)
As baterias de iões de lítio estão quase sem energia.
Prima o botão de alimentação.
Certifique-se de que a folha de isolamento foi removida e carregue a bateria de iões de lítio.
Para obter mais informações sobre o carregamento da bateria, consulte as Perguntas mais frequentes: "Como posso carregar a bateria de iões de lítio?".
Sem erro de fita
Erro de fita errado
Erro de fita não compatível
Prima o botão de alimentação.
Instale uma cassete de fita compatível.
Erro de temperatura elevada
Prima o botão de alimentação.
A luz LED fica intermitente a laranja uma vez a cada 0.5 segundos e a impressora entra no modo de refrigeração. Aguarde até que a luz LED fique intermitente a verde.
Verifique se a luz LED está piscando em verde e se a impressora está pronta e tente imprimir novamente.
Erro de comunicação
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Para dispositivos móveis:
Ligue à impressora através de Bluetooth.
Para obter mais informações, consulte as Perguntas mais frequentes " "Como posso ligar o meu dispositivo móvel à impressora? (Design e impressão/design e impressão P-touch 2)". Para computador:
Desligue o dispositivo USB e ligue-o novamente ou altere a porta USB.
Para obter mais informações, consulte as Perguntas mais frequentes " Como conecto a impressora ao computador usando um cabo USB?
Transfira o programa novamente. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.
(Uma vez a cada 0.3 seg.)
Erro do sistema
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.
O padrão intermitente da luz LED pode mudar premindo o botão de alimentação. Para resolver este problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.
LED da bateria
Condição
Solução
Carregamento concluído
-
A carregar
-
(Desligado durante 3 seg ->
aceso durante 0.5 seg.)
Potência da bateria de iões de lítio: Metade
-
(Desligado durante 2 seg ->
Flash por 2 vezes.)
Potência da bateria de iões de lítio: Baixa
-
(Uma vez a cada 0.5 seg.)
As baterias de iões de lítio estão quase sem energia.
Erro da bateria de iões de lítio
Prima o botão de alimentação.
Certifique-se de que a folha de isolamento foi removida e carregue a bateria de iões de lítio.
Para obter mais informações sobre o carregamento da bateria, consulte as Perguntas mais frequentes: "Como posso carregar a bateria de iões de lítio?".
Se o problema persistir, substitua a bateria de iões de lítio por uma nova.
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
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