PJ-673
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Qual o significado das luzes indicadoras?
Os indicadores acendem-se e piscam para indicar o estado da impressora. Os seguintes símbolos são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.
ou ou | O indicador acende-se na cor apresentada |
ou ou | O indicador está intermitente na cor apresentada |
ou | O indicador está intermitente em cores alternadas, conforme ilustrado |
O indicador está aceso ou intermitente em qualquer cor ou padrão | |
O indicador está desligado |
POTÊNCIA | DADOS | Status (Estado) | LAN sem fios | Descrição |
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Adaptador CA/cabo CC/bateria de iões de lítio recarregável em utilização | ||||
Bateria Ni-MH recarregável em utilização | ||||
Bateria recarregável em utilização, a carga da bateria está cheia | ||||
(Uma vez a cada 4 segundos) |
Bateria recarregável em utilização, a carga da bateria está meio cheia | |||
(Duas vezes a cada 4 segundos) |
Bateria recarregável em utilização, a carga da bateria está fraca | |||
(Uma vez a cada segundo) |
Bateria recarregável em utilização, tem de ser carregada | |||
A bateria Ni-MH recarregável está a descarregar | ||||
A bateria Ni-MH recarregável está a carregar | ||||
Imprimindo ou recebendo dados | ||||
Buffer contém dados não impressos |
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A receber actualização flash | ||||
A receber actualização da impressora | ||||
A impressora está no modo de manutenção (para imprimir um relatório de impressora) | ||||
Erro do sistema (chamada para assistência) | ||||
Erro ao iniciar o carregamento/descarregamento (bateria Ni-MH recarregável não instalada) |
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Erro de tempo limite de carregamento/descarga (bateria Ni-MH recarregável) |
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A cabeça ou o motor está a arrefecer |
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Erro de recepção de dados |
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A impressora está no modo de inicialização |
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(Uma vez a cada 3 segundos) |
LAN sem fios ligada, não ligada | |||
LAN sem fios ligada, ligada | ||||
Modo USB |
Avisos do indicador
O indicador DE ALIMENTAÇÃO não se acende
A impressora não está a receber energia. Se estiver a utilizar alimentação CA ou CC, certifique-se de que o transformador CA ou o cabo CC está correctamente ligado (consulte as perguntas frequentes: "Como conectar-se a uma tomada de alimentação CA (Opcional)" ou "como conectar a uma tomada de alimentação CC (Opcional)".) e certifique-se de que a tomada de alimentação CA ou CC está ligada. Se estiver a utilizar uma bateria recarregável, certifique-se de que a bateria recarregável está firmemente instalada na impressora e totalmente carregada. Se estiver a utilizar alimentação CC, verifique o fusível.
Erro ao iniciar o carregamento/descarregamento (bateria Ni-MH recarregável não instalada)
A impressora não detectou uma bateria Ni-MH recarregável quando tentou carregar a bateria.
Certifique-se de que a bateria Ni-MH recarregável está instalada correctamente e de que não existem fios partidos na bateria ou no conector. (Consulte as Perguntas mais frequentes: "Como instalar a bateria Ni-MH (opcional)".)
Se a bateria Ni-MH recarregável estiver ligada correctamente, a bateria pode ter sobreaquecido durante o carregamento. Deixe a bateria recarregável Ni-MH arrefecer antes de a carregar novamente. Se este for um problema recorrente, substitua a bateria Ni-MH recarregável.
Erro de tempo limite de carregamento/descarga (bateria Ni-MH recarregável)
A bateria recarregável Ni-MH está a demorar demasiado tempo a carregar (normalmente, a bateria deve estar totalmente carregada no espaço de 120 minutos). Substitua a bateria Ni-MH recarregável.
Os dados de impressão são guardados na memória intermédia. Uma vez que a impressão não começará até que todos os dados tenham sido recebidos, a interrupção acidental da conexão LAN sem fio durante a transmissão salvará os dados, deixando a impressora em um estado em que ela não possa ser impressa. Desligue a impressora e ligue-a novamente.
A cabeça ou o motor está a arrefecer
A cabeça térmica ou o motor está demasiado quente.
Cabeça:
Se a cabeça térmica ficar demasiado quente, a cabeça térmica pode produzir imagens no papel em áreas não destinadas a ser impressas. Este fenómeno pode ocorrer ao imprimir um grande número de documentos com uma grande quantidade de texto e uma elevada densidade de impressão.
Para evitar que isso aconteça, a impressora pára e retoma a impressão depois de a cabeça de impressão ter arrefecido.
Para evitar ou atrasar o início desta condição, imprima utilizando uma definição de densidade mais clara, reduza a quantidade de espaço preto a ser impresso (por exemplo, remova o sombreado de fundo e as cores nos gráficos e documentos de apresentação), e certifique-se de que a impressora tem ventilação adequada e que não se encontra num espaço fechado.
Motor:
Não utilize a impressora continuamente. Se a impressora for utilizada continuamente, o motor fica demasiado quente. Neste caso, a impressora pára e retoma a impressão depois de o motor ter arrefecido.
Esta condição pode ocorrer com mais frequência quando a impressora é utilizada a altitudes elevadas (mais de 10,000 pés/3,048 m) devido a uma densidade de ar mais baixa disponível para arrefecer a impressora.
Com uma comunicação instável, pode não ser possível receber dados corretamente. Melhorar as condições de comunicação e, em seguida, estabelecer novamente a ligação.
A impressora está no modo de inicialização
Este problema tem de ser resolvido. Contacte o seu revendedor ou Brother Customer Service para obter assistência.