QL-720NW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Qual o significado das luzes indicadoras?
Os indicadores acendem-se e piscam para indicar o estado da impressora. Os seguintes símbolos são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.
ouou | O indicador acende-se na cor apresentada |
ouou | O indicador está intermitente na cor apresentada |
O indicador está desligado |
* 1: Dependendo do estado do Wi-Fi®
* 2: Dependendo do estado da impressora
Luz de estado | Luz Wi-Fi | Condição | Solução |
* 1 | Modo de espera | - | |
Modo de armazenamento em massa | - | ||
Modo de processamento de armazenamento em massa | - | ||
(Uma vez por segundo) |
Modo de definição WPS | - | |
(Uma vez por segundo) |
* 1 |
A receber dados - Criar dados de informações de configuração da impressora A transferir dados |
- |
(Uma vez por segundo) |
Mudar para o modo de armazenamento em massa | - | |
* 1 | Modo de tampa aberta | - | |
(Uma vez por segundo) |
Modo de reposição (quando o modo está a arrancar) | - | |
(Uma vez a cada 0,6 segundos) |
(Uma vez a cada 0,6 segundos) |
Modo de reposição (quando a reposição é confirmada) | - |
(Uma vez por segundo) |
* 1 | Modo de arrefecimento | Aguarde até que a lâmpada pare de piscar e tente imprimir novamente. |
(Uma vez a cada 2 segundos) |
* 1 | Erro de fim da fita | Substitua o rolo DK por um novo. |
Erro de alimentação | Verifique se o rolo DK está instalado corretamente. Caso contrário, retire o rolo DK e volte a instalá-lo. | ||
Sem erro de suporte | Instale o rolo DK. | ||
Erro de suporte de dados errado | No controlador da impressora ou no Editor P-touch, especifique a largura da etiqueta correspondente à que está instalada. | ||
Erro de abertura da tampa | Verifique se a tampa do compartimento do rolo DK está fechada. | ||
Erro de pesquisa na base de dados | ・ não há um banco de dados com o número especificado. Especifique um número correto. - A pesquisa de um modelo com um banco de dados vinculado falha. Procurar novamente. |
||
Nenhum erro de modelo | ・ não há modelo com o número especificado. Especifique um número correto. - Ao imprimir um modelo, o modelo especificado não existe. Selecione o modelo correto e imprima novamente. |
||
Erro de pesquisa do ponto de acesso | - Não foi possível encontrar o ponto de acesso. Tente conetar novamente. - Não foi possível especificar um ponto de acesso para estabelecer uma ligação. Confirme o ambiente de configuração do WPS (distância entre o ponto de acesso e a impressora, presença de obstruções, etc.) para o ponto de acesso e, em seguida, configure novamente as configurações do WPS para a impressora. |
||
Erro de ligação do ponto de acesso | Se estiver a utilizar dois ou mais pontos de acesso, reduza o número de pontos de acesso para um e, em seguida, ligue novamente a impressora. | ||
Erro de segurança | Configure novamente as definições sem fios utilizando WPS. | ||
(Desligado durante 0.9 segundos e pisca duas vezes durante 0.9 segundos) |
* 1 | Erro do cortador | Mantenha a tampa do compartimento do rolo DK fechada e prima o botão ON/OFF. O cortador regressa à posição normal e desliga automaticamente a máquina. Depois que a máquina estiver desligada, inspecione a saída da etiqueta e remova todas as etiquetas congestionadas. |
Erro de armazenamento em massa | O sistema de arquivos fica corrompido ou um arquivo é copiado enquanto um arquivo de armazenamento em massa está sendo processado. Desligue a impressora e ligue-a novamente. | ||
(Uma vez a cada 0,6 segundos) |
Erro do sistema | Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Brother Customer Service. | |
Modo de arranque | Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Brother Customer Service. | ||
* 2 | (Uma vez a cada 3 segundos) |
Wi-Fi ligado, não ligado | |
Wi-Fi ligado, ligado |
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