QL-710W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Qual o significado das luzes indicadoras?

Os indicadores acendem-se e piscam para indicar o estado da impressora. Os seguintes símbolos são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das diferentes cores e padrões dos indicadores.

ouou	O indicador acende-se na cor apresentada
ouou	O indicador está intermitente na cor apresentada
	O indicador está desligado

* 1: Dependendo do estado do Wi-Fi®

* 2: Dependendo do estado da impressora

Luz de estado	Luz Wi-Fi	Condição	Solução
	* 1	Modo de espera	－
		Modo de armazenamento em massa	－
		Modo de processamento de armazenamento em massa	－
	(Uma vez por segundo)	Modo de definição WPS	－
(Uma vez por segundo)	* 1	A receber dados - Criar dados de informações de configuração da impressora A transferir dados	－
(Uma vez por segundo)	(Uma vez por segundo)	Mudar para o modo de armazenamento em massa	－
	* 1	Modo de tampa aberta	－
	(Uma vez por segundo)	Modo de reposição (quando o modo está a arrancar)	－
(Uma vez a cada 0,6 segundos)	(Uma vez a cada 0,6 segundos)	Modo de reposição (quando a reposição é confirmada)	－
(Uma vez por segundo)	* 1	Modo de arrefecimento	Aguarde até que a lâmpada pare de piscar e tente imprimir novamente.
(Uma vez a cada 2 segundos)	* 1	Erro de fim da fita	Substitua o rolo DK por um novo.
		Erro de alimentação	Verifique se o rolo DK está instalado corretamente. Caso contrário, retire o rolo DK e volte a instalá-lo.
		Sem erro de suporte	Instale o rolo DK.
		Erro de suporte de dados errado	No controlador da impressora ou no Editor P-touch, especifique a largura da etiqueta correspondente à que está instalada.
		Erro de abertura da tampa	Verifique se a tampa do compartimento do rolo DK está fechada.
		Erro de pesquisa na base de dados	・ não há um banco de dados com o número especificado. Especifique um número correto. - A pesquisa de um modelo com um banco de dados vinculado falha. Procurar novamente.
		Nenhum erro de modelo	・ não há modelo com o número especificado. Especifique um número correto. - Ao imprimir um modelo, o modelo especificado não existe. Selecione o modelo correto e imprima novamente.
		Erro de pesquisa do ponto de acesso	- Não foi possível encontrar o ponto de acesso. Tente conetar novamente. - Não foi possível especificar um ponto de acesso para estabelecer uma ligação. Confirme o ambiente de configuração do WPS (distância entre o ponto de acesso e a impressora, presença de obstruções, etc.) para o ponto de acesso e, em seguida, configure novamente as configurações do WPS para a impressora.
		Erro de ligação do ponto de acesso	Se estiver a utilizar dois ou mais pontos de acesso, reduza o número de pontos de acesso para um e, em seguida, ligue novamente a impressora.
		Erro de segurança	Configure novamente as definições sem fios utilizando WPS.
(Desligado durante 0.9 segundos e pisca duas vezes durante 0.9 segundos)	* 1	Erro do cortador	Mantenha a tampa do compartimento do rolo DK fechada e prima o botão ON/OFF. O cortador regressa à posição normal e desliga automaticamente a máquina. Depois que a máquina estiver desligada, inspecione a saída da etiqueta e remova todas as etiquetas congestionadas.
	* 1	Erro de armazenamento em massa	O sistema de arquivos fica corrompido ou um arquivo é copiado enquanto um arquivo de armazenamento em massa está sendo processado. Desligue a impressora e ligue-a novamente.
(Uma vez a cada 0,6 segundos)		Erro do sistema	Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Brother Customer Service.
		Modo de arranque	Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Brother Customer Service.
* 2	(Uma vez a cada 3 segundos)	Wi-Fi ligado, não ligado
* 2		Wi-Fi ligado, ligado