PT-P750W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A caixa de diálogo pop-up P-touch Editor Lite não aparece ao conetar a impressora ao computador.

Se a caixa de diálogo pop-up não for apresentada, consulte o seguinte:

 

  • Verifique se a alimentação está LIGADA.

  • Verifique se o cabo USB está corretamente ligado.

  • Verifique se a lâmpada do Editor Lite está acesa. Caso contrário, mantenha premido o botão Editor Lite até que a luz verde Editor Lite se acenda.

  • Verifique se o sistema operativo do computador é Windows Vista ou uma versão do Windows mais recente.

  • É a primeira vez que a impressora é ligada ao seu PC?
    Ao conetar a impressora ao PC pela primeira vez, pode encontrar um tempo limite pelo serviço Detecção de hardware da Shell do Windows, por exemplo, se um processo de carregamento do controlador for atrasado para localizar a impressora ou se for preciso muito tempo para atribuir a unidade.

    Solução
    Desligue a impressora e desconete o cabo USB do PC, reconete e ligue a impressora novamente. Somente necessita de fazer esse processo uma vez, e a caixa de diálogo pop-up aparecerá sempre que a etiquetadora for conetada.

  • Embora o seu PC seja suportado pelo Windows Vista ou posterior, a caixa de diálogo pop-up pode não aparecer dependendo do ambiente do PC.
     

    Solução

    Para utilizadores do Windows 11:
    1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e clique em Explorador de ficheiros - Este PC.
    2. Faça duplo clique no nome da impressora.
    3. Clique duas vezes em PTLITE10.EXE para iniciar o P-Touch Editor Lite.

    Para utilizadores do Windows 10:

    1. Clique em Iniciar - (Todas as aplicações -) Sistema Windows - PC.
    2. Faça duplo clique no nome da impressora.
    3. Clique duas vezes em PTLITE10.EXE para iniciar o P-Touch Editor Lite.

    Para utilizadores do Windows 8.1:

    1. Clique neste PC no ecrã Apps (Aplicações ).
    2. Faça duplo clique no nome da impressora.
    3. Clique duas vezes em PTLITE10.EXE para iniciar o P-Touch Editor Lite.

    Para utilizadores do Windows 8:

    1. Clique em Computador no ecrã Aplicações .
    2. Faça duplo clique no nome da impressora.
    3. Clique duas vezes em PTLITE10.EXE para iniciar o P-Touch Editor Lite.

    Para utilizadores do Windows Vista e Windows 7:

    1. Clique em Iniciar e, em seguida, em Computador.
    2. Faça duplo clique no nome da impressora.
    3. Clique duas vezes em PTLITE10.EXE para iniciar o P-Touch Editor Lite.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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