QL-810W/810Wc
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Obtenho um erro dizendo "o rolo de etiquetas ou fita dentro do dispositivo não corresponde ao selecionado no aplicativo."
Esta mensagem de erro aparece quando o tamanho do rolo DK instalado na máquina é diferente do seleccionado no Editor P-Touch.
Solução 1:
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Verifique o tamanho do rolo seleccionado no Editor P-Touch e instale o rolo DK correcto na máquina.
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Clique no botão [Resume] (Retomar) para imprimir.
Solução 2:
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Clique no botão [Cancel] (Cancelar) para cancelar o trabalho de impressão.
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Selecione o tamanho do rolo no Editor P-toUCH para que corresponda ao instalado na máquina e tente imprimir novamente.
Pode detectar automaticamente o tamanho do rolo do rolo DK instalado na máquina, conforme indicado abaixo:
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Clique em [File] (ficheiro) - [Printer/Page Setup...] (Configuração da impressora/página...).
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Selecione o separador [Page Setup] (Configuração da página) e clique no botão [Check Media] (verificar suporte).
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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