QL-570

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Obtenho um erro dizendo "o rolo de etiquetas ou fita dentro do dispositivo não corresponde ao selecionado no aplicativo." (P-touch Editor 5.0 para Windows)

Esta mensagem de erro aparece quando o tamanho do rolo DK instalado na máquina é diferente do seleccionado no Editor P-Touch.
Mensagem de erro

 

Solução 1:

 

  1. Verifique o tamanho do rolo seleccionado no Editor P-Touch e instale o rolo DK correcto na máquina.
  2. Clique em Botão Imprimir para imprimir.

 

Solução 2:

 

  1. Faça clique em para Botão lixo cancelar o trabalho de impressão.
  2. Selecione o tamanho do rolo no Editor P-toUCH para que corresponda ao instalado na máquina e tente imprimir novamente.

Também pode utilizar o seguinte botão [Cheques Media] (material de verificação) para detectar automaticamente o tamanho do rolo DK instalado no dispositivo.

  • Modo P-Touch Editor 5.0 Express - Verifique o botão Mídia
  • P-Touch Editor 5.0 modo profissional - Verifique o botão Mídia

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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