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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado. (P-Touch Editor 5.x para Windows)
[Microsoft Office 2010/2013/2016]
Se o erro ainda ocorrer mesmo ao executar o Trust Macro com o Microsoft Office 2007, siga as etapas abaixo:
-
No Microsoft Word ou Excel, clique no botão Microsoft Office
e, em seguida, clique em Opções do Word ou Opções do Excel. - Clique em Centro de confiançae, em seguida, clique em Definições do Centro de confiança.
- Clique em Configurações da macro no painel esquerdo da janela. Se a opção Desativar todas as macros sem notificação ou Desativar todas as macros com notificação estiver selecionada na seção Configurações de macro , o suplemento P-touch não poderá ser usado. Altere a configuração para Desativar todas as macros, exceto macros assinadas digitalmente.
- Tente novamente utilizar a função Add-in.
[Microsoft Office 2010/2013/2016]
Se o erro ainda ocorrer mesmo ao executar o Trust Macro com o Microsoft Office 2010/2013/2016, siga as etapas abaixo:
- No Microsoft Word ou Excel, clique na guia Arquivo e, em seguida, clique em Opções do Word ou Opções do Excel.
- Clique em Centro de confiançae, em seguida, clique em Definições do Centro de confiança.
- Clique em Configurações da macro no painel esquerdo da janela. Se a opção Desativar todas as macros sem notificação ou Desativar todas as macros com notificação estiver selecionada na seção Configurações de macro , o suplemento P-touch não poderá ser usado. Altere a configuração para Desativar todas as macros, exceto macros assinadas digitalmente.
- Tente novamente utilizar a função Add-in.
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